個人情報保護方針とクッキーポリシー

最終更新日: 2022 年 9 月 28 日

この Vista プライバシーおよび Cookie ポリシー (「プライバシー ポリシー」) は、Vista および VistaPrint、VistaCreate、および 99designs by Vista を含むその署名サービス (総称して「Vista」、「私たち」、「私たちの」、または「私たち」) が収集する情報について説明します。当社のすべてのウェブサイト、モバイル サイト (「サイト」)、アプリケーション (「アプリ」)、サービス、または当社が提供するその他のツール (総称して「サービス」) が参照されている場所の使用およびアクセスを通じて、お客様から情報を収集します。そして、それをどのように使用、共有、保護するか。また、お客様の権利を要約し、それらの権利を行使する方法についても説明します。

コンテンツ

補足プライバシーページ

1.適用性。

このプライバシー ポリシーは、未登録および登録済みのユーザー、デザイナーの寄稿者、および当社の顧客または潜在的な顧客 (総称して「ユーザー」、「あなた」、または「あなたの」) を含む、当社のサイトおよびアプリケーションのすべてのユーザーに適用されます。このプライバシー ポリシーにリンクする Vista サービス。お客様にサービスを提供するために、識別された、または識別可能な自然人に関する個人情報 (「個人情報」) を収集する必要があります。当社のサービスを使用している間に当社がお客様から収集した情報は、本プライバシー ポリシーに従って取り扱われます。あなたが住んでいる場所と、Vista サイトおよびアプリで何をしているかに応じて、以下にリストされている補足のプライバシー ページが適用される場合があります。

このプライバシー ポリシーは、Vista サイトやアプリにリンクや広告を投稿する、またはそこからアクセスできるサード パーティの Web サイトやアプリによって収集された個人情報には適用されないことにご注意ください。これらのサードパーティの Web サイトによって収集された個人情報には、それぞれのプライバシー ポリシーが適用され、当社はそれらの Web サイトおよびアプリのプライバシー慣行について責任を負いません。

お客様の個人情報に関する当社の慣行を十分に理解していただくために、当社の Vista サービスを使用する前に、このプライバシー ポリシーおよび補足のプライバシー ページをすべてお読みになることをお勧めします。 Vista のサイト、アプリ、およびサービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は、このプライバシー ポリシーを読み、同意したことを認めたことになります。

このプライバシー ポリシーに関する一般的な質問がある場合は、プライバシー チームに連絡してください。 [email protected]

2. 私たちは誰ですか。

Vista は、中小企業向けの専門的な設計およびマーケティング パートナーになることを主な目的とする、グローバルな e コマース ビジネスです。 Vista は、VistaPrint、VistaCreate、および 99designs by Vista を含む、Vista の特徴的なサービスの増加するコレクションによって提供および提供される多種多様な製品およびサービスを通じて、この目的を達成するよう努めています。 Vista のグローバル e コマース事業は、Cimpress Schweiz GmbH およびその他の特定の Cimpress plc 子会社によって運営されています。以下で「Vista」、「私たち」または「私たち」という場合、お客様の個人情報の処理を担当する関連する Cimpress plc の子会社を意味します。

お客様がアカウントを作成したり、Vista サービスを使用したりする場合、お客様の個人情報は Cimpress Schweiz GmbH および/または別の Cimpress plc 子会社によって管理されます。このプライバシー ポリシーで説明されているように、収集、処理、および使用される個人情報の責任を負う関連データ管理者のリストは、以下に記載されています。 Cimpress Schweiz GmbH および以下にリストされているその他の Cimpress plc の子会社は、世界中の印刷、デジタル、およびデザインのニーズをまとめるために協力しており、共同データ管理者として機能する場合があります (たとえば、Vista アカウントに関連して)。データ処理の共同責任にもかかわらず、企業は互いの法定代理人として行動することはできません。

Vista アカウントに関して:
  • シンプレス シュヴァイツ GmbH
  • タラッカー 41
  • 8001 チューリッヒ
  • スイス
VistaPrint サービスに関して:
  • 欧州経済領域 (「EEA」)、英国、またはスイスにお住まいの場合:
  • ビスタプリントB.V.
  • ハドソンウェグ 8
  • 5928 LWフェンロー
  • オランダ
  • 米国にお住まいの場合:
  • ビスタプリント・ネザーランドB.V.
  • ハドソンウェグ 8
  • 5928 LWフェンロー
  • オランダ
  • オーストラリア、ニュージーランド、シンガポールにお住まいの場合:
  • Vistaprint オーストラリア Pty Limited
  • 66 パラマウント ブルバード
  • デリムット、ビクトリア 3030
  • オーストラリア
  • カナダにお住まいの場合:
  • Vistaprint カナダ コーポレーション
  • 333 ベイ ストリート
  • スイート 2400
  • オンタリオ州トロント
  • インドにお住まいの場合:
  • シンプレス・インディア・プライベート・リミテッド
  • 'C' ブロック、ヴォルタス プレミス
  • TB カダム マーグ、チンチポクリ
  • ムンバイ -400 033
  • マハラシュトラ
  • インド
VistaCreate サービスに関して:
  • Crello Limited
  • 1 アナスタシ・シウクリ
  • テミス コート
  • 4階 オフィス402
  • 3105 リマソール
  • キプロス
99designs by Vista Services に関して:
  • 99designs Pty Limited
  • スチュワート通り41-43番地 2階
  • リッチモンド、VIC 3121
  • オーストラリア
  • 3105 リマソール
  • キプロス

それ以外の場合は、次のアドレスに電子メールを送信してプライバシー チームに連絡できます。 [email protected] または書き込み先:

  • 対象:データ保護責任者
  • シンプレス シュヴァイツ GmbH
  • タラッカー 41
  • 8001 チューリッヒ
  • スイス

3. どのような個人情報を収集し、どのように収集するのですか?

Vista は、印刷、デジタル、およびデザインのニーズをまとめる幅広いサービスを提供します。お客様が使用するサービスに応じて、さまざまな情報源からさまざまな種類の個人情報を収集します。以下に説明するように、一部の情報は、お客様が当社のサイトやアプリにアクセスしたり、何かを購入したりするときに自動的に収集されます。一部の情報は、登録またはフォームへの入力、コンテンツのアップロード、製品またはサービスの購入、または当社との通信時に当社に提供されます。また、第三者やソーシャル メディアのウェブサイトを含むその他の情報源から間接的に情報を取得する場合もあります。特定の個人情報を共有しないことを選択した場合、当社はサービスの一部を提供できない場合があります。同様に、デバイスに特定の Cookie を配置することを拒否した場合、当社のサイトとアプリの機能は制限されます (Cookie の詳細については、以下を参照してください)。

3.1 当社が自動的に収集する個人情報。

デバイスと位置データ。 お客様が当社のサイトおよびアプリを訪問またはナビゲートするたびに、当社はお客様のデバイスまたはブラウザを通じて特定の情報を自動的に収集します。この情報には、お客様のIPアドレス、お客様のコンピュータのハードウェアおよびソフトウェアに関する情報(例えば、オペレーティングシステムの種類、お客様が使用しているブラウザ、アプリケーションまたはソフトウェアのバージョン、言語設定など)が含まれます。また、当社は、お客様のIPアドレスから、またはお客様がお使いのデバイスのプライバシー設定を通じてそのような情報を送信するように指示した場合に、位置情報を収集することがあります。当社は、この情報の一部を、お客様のデバイスから直接、クッキーまたはその他の類似の技術を使用して収集します。これらの技術の使用方法の詳細については、以下の「Cookie」のセクションを参照してください。

サイトのナビゲーションと使用状況のデータ。 また、当社は、お客様が訪問した日付、時間、ページなど、当社のサイトおよびアプリにおけるお客様の活動に関する特定の情報、およびお客様が当社のサービスをどのように利用し、そのコンテンツにアクセスしたか(検索履歴、クリックストリームデータ、アクセスログおよびお客様の当社のサイトおよびアプリならびに当社のマーケティングメールおよびオンライン広告とのやりとりに関するその他の使用データなど)を自動的に収集し、保存します。

セッション再生の記録。 また、セッションのリプレイ記録 (マウスの動き、クリック、入力、スクロールなど) も収集します。

購入履歴と取引履歴。 注文またはサービスをリクエストすると、購入履歴と取引履歴が収集されます。

ボットの使用状況データ。 チャットボットでお問い合わせいただいた場合、お問い合わせ情報の処理に加え、お客様の端末情報、IPアドレスを取得することができます。

あなたが登録ユーザーである場合、当社はこの自動的に収集されたデータを、以下に説明するように、当社が収集するその他の個人情報に関連付けます。以下に詳述するように、当社はこのデータをさまざまな目的で使用します。

3.2 お客様が当社に提供する個人情報。

連絡先とログイン認証情報。 当社のサイトおよびアプリでアカウントを登録すると、氏名、電子メール アドレス、およびパスワードが収集されます。

支払情報。 注文またはサービスのリクエストを行うと、配送、請求、および支払い情報 (クレジット カードや銀行口座の詳細など) などのお客様から提供された情報、および税情報、身元を確認するための情報 (すなわち、パスポート、ID カードまたは運転免許証の情報)。また、クレジットカードやその他の支払い情報を保存して、将来的に当社のサイトやアプリから製品やサービスを簡単に購入できるようにすることもできます.

コンテンツ データ。 当社のサービスの一部では、当社または他のユーザーとコミュニケーションをとるため、または製品やサービスをカスタマイズするために、お客様が画像、写真、ロゴ、ビデオ、音楽トラックまたはその他のコンテンツ(以下「コンテンツ」)をアップロードして共有することができます。お客様が当社のサイトおよびアプリにアップロードすることを選択したコンテンツは、お客様に関する個人情報を含む場合があります。例えば、お客様が名刺などの製品をデザインしてパーソナライズする場合、当社は、お客様の事業名、お客様の職業上の肩書き、お客様の写真またはお客様がアップロードしたその他のコンテンツなど、お客様が製品をカスタマイズするために使用する個人情報を収集します。お客様がデザインコンテストに参加することを選択した場合、当社は、ロゴおよびブランドガイドの概要においてお客様が当社に提供することを選択した個人情報(お客様の事業名、スローガンまたはお客様がアップロードしたその他のコンテンツなど)を収集します。お客様がコンテンツを当社のサイトおよびアプリにアップロードした場合、またはお客様のデバイスに保存されたコンテンツにアクセスする許可を当社に与えた場合、お客様のコンテンツには、お客様の写真が撮影された時間や場所、タグ、お客様の画像キャプチャデバイスによって保存された同様の情報などの関連画像情報も含まれる場合があります。

プロフィール情報。 性別、国、優先言語などの人口統計情報、およびお気に入りのテンプレートやデザインや製品の作業など、興味や好みに関するその他の情報を収集する場合があります。たとえば、あなたが当社のサービスを使用するデザイナーである場合、当社は、あなたが作成したプロファイルに関する情報と、他のユーザーが利用できるようにすることを選択したコンテンツに関する情報を保存します。テンプレート、提供サービス、メッセージ、お客様の声。この情報の一部はあなたの公開プロフィールの一部であり、公開されます。

コミュニケーションとマーケティング。 お客様が当社のカスタマー サービス チームに連絡するか、他の手段 (ソーシャル ネットワークなど) で当社と通信する場合、当社は、お客様が当社に提供するフィードバックに関連して、またはお客様が求める支援に関連して、これらの通信から情報を収集します。当社の製品およびサービスの使用。また、当社および当社の第三者からダイレクト マーケティングを受け取る際のお客様の好み、およびお客様のコミュニケーションの好みも収集します。

フォーム。 時折、懸賞、コンテスト、または調査に参加する機会を提供する場合があります。あなたが参加する場合、私たちはあなたから特定の個人情報を収集し、その情報を公開することがあります。

レビュー。 We may also ask you to write a review to share your experiences with others. When you write a review on our Sites and Apps, we collect the information you include, along with the name you display. Please note that reviews posted on our Sites and Apps are public, so only include information you are comfortable with sharing publicly.

3.3 お客様が当社に提供する他者に関する個人情報。

お客様が当社のサイトおよびアプリにアップロードすることを選択したコンテンツには、他者の個人情報が含まれる場合があります。当社が提供する機能を通じてコンテンツまたはその他の情報を他の人と共有することを選択した場合、または当社の紹介プログラムに参加することを選択した場合、当社は、お客様が提供した個人情報 (受信者の電子メール アドレスなど) を使用して、お客様の要求を満たします。このプライバシー ポリシーに記載されているその他の目的のため。当社のサイトおよびアプリを通じて他者の個人情報をアップロードおよび/または共有する前に、そのような人物の同意を得ていること、および個人情報を提供した人物が、Vista による個人情報の使用方法を理解し、受け入れていることを確認してください。情報 (このプライバシー ポリシーで説明されているとおり)。

3.4 当社が他の情報源から受け取る個人情報。

また、Vista は、公開されている、または独立した第三者、ビジネス パートナー、Cimpress plc の子会社などの他の情報源から、お客様に関する情報を取得する場合があります。これらの情報源から取得した情報は、このプライバシー ポリシーに記載されている目的のために、お客様から提供された個人情報と組み合わされます。

たとえば、次のような第三者の情報源からお客様に関する個人情報を受け取る場合があります。 ii) セキュリティ プロバイダー、不正検出および防止プロバイダーで、詐欺に関連するユーザーを選別するのに役立ちます。iii) ソーシャル メディア アカウントを使用してログインまたはサインアップするときのソーシャル メディア プラットフォーム (ユーザー名、基本的なプロファイル アカウント情報など) 、プロフィール写真)、iv) 場合によっては、当社のサービス提供を改善するのに役立つリードエンハンスメント会社から個人情報を収集することがあります。 v) 当社の広告キャンペーンを監視、管理、測定し、より関連性の高い広告を提供するための広告およびマーケティング パートナー。

3.5 エンドユーザー情報

また、当社は、ユーザーのウェブサイトまたはサービスの訪問者およびユーザーに関する個人情報 (「エンド ユーザー情報」) を、ユーザーのためだけに収集する場合があります。たとえば、Web サイトにお問い合わせフォームを追加できます。お客様の Web サイトの訪問者が送信した情報は、お客様に代わって Vista に保存されます。このような目的で、Vista は、かかるエンド ユーザー情報の「管理者」ではなく「処理者」として機能し、見なされるものとします (このような大文字で始まる用語は、欧州連合の一般データ保護規則 (「GDPR」) で定義されているため)。お客様は、関連するすべての法域のすべてのプライバシーおよびデータ保護法を含む、エンド ユーザー情報の収集と管理に適用される可能性のあるすべての法律および規制を遵守する責任があります。エンド ユーザー情報の処理と転送は、データ処理契約 (「DPA」) に従うものとします。

4. 個人情報の使用方法

当社は、お客様について収集した情報を次の目的で使用します。

a) アカウントの作成、管理、維持: アカウントを維持し、シングル サインオンなどの統合サービスを促進するため。ログインし、サイトやアプリをナビゲートし、購入できるようにするため。ユーザーの身元を確認するため。パスワードのリセットなどの技術サポートを提供するため。

b) お客様に当社サービスを提供すること。 お客様が要求、表示、関与、または購入する経験、製品、およびサービスをお客様に提供するため。ご注文の履行、管理、配送のため。コンテンツのアップロード、ダウンロード、コラボレーション、共有など、当社のサービスにアクセスして使用できるようにするため。当社のサービスを維持および管理するため。

c) カスタマーサポート: テキスト、チャット、電子メール、または電話でサービス メッセージを送信するなど、グローバルなカスタマー サービスと品質保証を提供するため。お客様の関連データ (注文 ID やアカウント情報など) をカスタマー ケア チームと共有することで、お客様の質問やニーズに対応することができます。カスタマー ケア チームとの通話は、リアルタイムで監視されるか、品質管理とトレーニングの目的で録音されます。記録は一定期間保存され、その後、法的または不正調査の目的で記録を保持する必要がない限り、自動的に削除されます。

d) 顧客分析: お客様が当社のサービスにアクセスして使用する方法をよりよく理解するため。当社の販促キャンペーンおよび広告の効果を判断するため。当社のサービス、ユーザー エクスペリエンス、事業運営を評価および改善し、新しい機能、製品、またはサービスを開発するなどの調査および分析目的のため。

e) コラボレーション、ネットワーキング、およびプロジェクトのサポート: 指定したユーザーとコンテンツを通信、共同作業、共有できるようにするため。また、ユーザーがデザイナーとつながり、プロジェクトを提出し、デザイン サービスの入札を受けたり、ユーザーとデザイナーまたは他のプロバイダーを結び付けたりできるようにします。

f)さまざまなチャネルを介したお客様とのコミュニケーション: 関連するカスタマー サービスの提供を含め、お客様のアカウントまたは注文についてお客様と通信するため。進行中の設計に関するリマインダーなど、当社のサービスの使用に関連する通信を送信するため。別のユーザーから新しいメッセージを受信したときに通知するため。お客様のご要望やお問い合わせに対応するため。当社のサイトやアプリ、または当社の製品やサービスに関連する重要な更新やお知らせ (製品のリコールや安全性の問題など) を送信するため。サービスおよびカスタマーケアチームに関するフィードバックをお寄せください。

g) お客様への当社の製品およびサービスのマーケティング (当社のパートナーまたは関連する Cimpress 企業との共同ブランドのオファーの提供を含む): 当社の製品およびサービス、または当社のパートナーまたは関連する Cimpress 企業が提供する製品およびサービスのオファーおよびプロモーションを送信することを含む、当社のマーケティングおよび広告活動をサポートするため。進行中の製品、サービス、およびデザインに関するニュースを送信するため。お客様が関心を持つと思われる情報についてお客様に連絡するため。より関連性の高い広告 (当社のサイトとサードパーティの Web サイトの両方) でより適切にお客様にリーチするため。当社の広告およびマーケティング キャンペーンを測定、パーソナライズ、および改善するため。お客様が参加するプロモーション活動 (懸賞、紹介プログラム、コンテストなど) を管理するため。マーケティングの最新情報を受け取るためにサインアップした場合、当社はプロファイリングを使用して、マーケティング資料がお客様の好みやお客様の関心に合わせて調整されていることを確認します。これは、お客様に重大な影響や法的効果をもたらすものではありません。

h) パーソナライゼーション: マーケティングおよび/または市場調査の実施を含む、統合されたパーソナライズされたサービス、製品、およびオファーを提供するため。お客様とのコミュニケーションをパーソナライズするため。お客様の興味や好みに合った機能や情報を提供するために、表示されるコンテンツを調整するため。使用状況や人口統計などに基づいて、サービスのユーザーをグループ化するため。

i) セキュリティ: 詐欺、不正行為、アクセス、およびその他の不正行為を防止および検出するため。当社のネットワークおよび情報システムのセキュリティを向上させるため。データセキュリティと不正防止機能を強化するため。セキュリティ上の目的で、当社は、お客様と当社のサービスとのやり取り、お客様が当社に送信したプロファイル情報およびその他のコンテンツ、および第三者から取得した情報に基づいてプロファイリングを行う場合があります (たとえば、盗まれたアカウントまたはスパム/詐欺に使用されるアカウントをロックするため)。

j) 法的義務の遵守: 召喚状、裁判所命令、および規制当局や法執行機関によるその他の合法的な要求に応じて、法的請求および紛争を管理、弁護、解決するため、調査および規制遵守のために、適用される利用規約を実施するために、お客様の個人情報を開示する必要がある場合があります。政府機関の法的要件を遵守するため、または Vista、当社の従業員、顧客、およびその他の権利、財産、安全およびセキュリティを保護するため。

特定の法律では、当社がお客様の個人情報を処理するための法的根拠をお客様に通知することが義務付けられています。これに従い、当社は以下の法的根拠のために個人情報を処理する場合があります。

  • 契約の履行: where the collection and processing of your Personal Information is necessary to perform a contract or to take steps to enter into a contract with you (for example, to fulfill your order or to provide you with our customer service and technical support).
  • 法的義務の遵守: 関連する法的または規制上の義務を遵守する必要がある場合 (たとえば、法執行機関の要求に対応するため)。
  • 当社の正当なビジネス上の利益: 以下を含む正当なビジネス上の利益を促進するため。当社のサービス、ユーザー エクスペリエンス、および事業運営を維持、強化、改善し、新しい機能、製品、またはサービスを開発するため。
  • 当社のサイトおよびサービスで使用することを選択したインタラクティブな機能への参加を促進し、当社のサービスをパーソナライズする (たとえば、お客様に合わせたコンテンツを提示することにより)。
  • お客様との連絡、当社サービスのイベントまたは変更の通知、またはその他の方法でお客様の質問や情報要求に対応するため。
  • 適用される法律で同意が必要とされる場合を除き、当社の製品やサービスのプロモーションなど、お客様が興味を持ちそうな製品やサービスを電子メールで提供するためのマーケティング活動を行うため。
  • データの分析とレポートのため (たとえば、マーケティング キャンペーンの効果を判断したり、サービスがどのように使用されているかを理解したりするため);
  • 監査、不正行為の監視および防止のため。
  • 当社および第三者の法的権利と利益を保護および防御するため。
  • Vista の正当な利益のために個人情報を使用する場合、それは適切な方法で行われ、お客様のプライバシー権が尊重されます。
  • お客様の同意がある場合: 適用される法律で規定されているように必要な場合、Vista は個人情報を処理する前にお客様の同意を得ます (例えば、ダイレクト マーケティング通信の目的)。お客様は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されているとおり、いつでも同意を撤回することができます。

6.子供たち。

当社のサービスは、16 歳未満の子供を対象としたものではなく、16 歳未満の子供による使用を意図したものでもありません。また、16 歳未満の子供がアカウントを作成したり、個人情報を提供したりすることは禁じられています。 16 歳未満の子供が当社のサイトおよび/またはアプリを通じて個人情報を提供したことが判明した場合、当社はその個人を特定できる情報を当社のファイルから削除します。親または保護者が、子供が当社のサイトおよび/またはアプリを通じてそのような情報を提供したことに気付いた場合、親または保護者は次のアドレスに連絡する必要があります。 [email protected] 適切に対応できるようです。

7. お客様の個人情報を誰と開示および共有しますか?

当社は、次の状況でお客様の個人情報を共有する場合があります。

サービスプロバイダー 当社は、お客様の個人情報を、当社を支援するために、第三者のサービスプロバイダーに提供します。

  • ご注文の履行または配送。
  • データの保存と保護。
  • 支払いの処理;
  • ウェブサイトおよびプラットフォームの運営;
  • クラウドストレージ;
  • マーケティング、分析、および不正行為の検出活動。
  • 顧客サービス。

これらのサービス プロバイダーは、当社に代わって提供する特定のサービスに関連してのみ、お客様の情報を使用することが許可されています。

Vistaシグネチャーサービスおよび関連会社の間で
Vista とその署名サービスは、多くの子会社の下で運営されており、Cimpress plc グループ企業の一部を形成しています。当社は、本プライバシー ポリシーに記載されている目的のために、子会社間でお客様の情報を社内で共有する場合があります。これにより、利用可能なすべてのサイトとアプリで Vista アカウントの資格情報を使用する機能や、Vista アカウントに連絡先の詳細とコンテンツをシームレスに追加する機能などの機能を提供できます。

当社が収集した情報は、VistaPrint、VistaCreate、99Designs by Vista および Vista x Wix を含むがこれらに限定されない他の Vista 製品およびサービスを改善するために、また分析、顧客サービス、マーケティング、および本プライバシーに記載されているその他の目的のために使用される場合があります。ポリシー。すべての Cimpress plc グループ企業は、このプライバシー ポリシーの条件を遵守し、お客様の情報を保護する契約上の義務を負っています。また、当社は、お客様の個人情報へのアクセスを、情報を使用する必要があり、その情報を保護し機密を保持する義務がある従業員に限定します。 EEA、英国、およびスイスの Cimpress 子会社による、これらの地域外にある Cimpress 子会社との個人情報の共有は、以下でさらに説明するように、承認された転送メカニズムの下でのみ行われます。

パートナー
当社は、パートナーが提供する製品またはサービスを提供する場合があります。お客様がそのようなオファーに参加することを選択した場合、当社のパートナーはお客様の個人情報にアクセスして処理することができます。当社のパートナーは、お客様に関して収集した特定の個人情報を当社と共有する場合もあります。彼らがあなたの個人情報を処理および共有する方法の詳細については、彼らのプライバシー ポリシーを確認することをお勧めします。また、当社が提供するサービスの一部として、お客様の個人情報を別のユーザーまたはサードパーティのサービスプロバイダーと共有するように指示された場合、当社のサービスを提供するサービスと統合するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。たとえば、サードパーティの印刷パートナー、Web サイト ビルダー、または Web 開発サービス プロバイダーと協力して、サービスを提供できるようにします。

法執行機関、合併、その他の状況
また、法律で要求または許可されている場合、当社の利用規約およびデザイナーとの契約を実施するため、または当社の権利または財産を保護するため、または他者の権利または財産を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。また、法執行機関からの要求に対応する必要がある場合もありますが、それは、それらの機関が現地の法律およびデータ保護要件と一致する個人情報を取得するための基準を満たしている場合に限られます。詳細については、当社の法執行ポリシーをお読みください。 最後に、合併、買収、資産の売却、破産、倒産、企業再編、または当社が関与する同様の出来事が発生した場合、当社はお客様の個人情報の一部またはすべてを 1 人または複数の第三者に提供する場合があります。

8. データ転送。

Vista は国際的な企業であり、グローバルに事業を展開しています。このプライバシーポリシーに記載されているように、当社がお客様に関して収集する情報は、アメリカ合衆国など、お客様が居住する国と同じデータ保護法を持たない可能性のある国でアクセス、処理、保存、または転送される場合があります。 、オーストラリア、ブラジル、ジャマイカ、フィリピン。当社は、国境を越えたすべてのデータ転送に関連する状況を評価し、適切な保護措置を講じて、このプライバシー ポリシーに従ってお客様の個人情報を保護し続けることを要求します。たとえば、Cimpress plc の企業グループ、サードパーティのサービス プロバイダー、またはパートナーは、EEA、英国、またはスイス以外に所在している場合があります。お客様の個人情報がこれらの地域以外の国に転送される場合、当社は、受領国に関して欧州委員会から適切な決定があること、または転送が承認された転送メカニズムの下で行われることを確認します。お客様の個人情報のかかる転送について欧州委員会によって承認された標準的な契約条項を遵守し、特定の技術的および組織的なセキュリティ対策を課します。

Cimpress plcグループ企業内での転送は、Cimpress plcグループ企業の子会社によって締結された契約(グループ内契約)によってカバーされ、Cimpress plcグループ企業内のどこに転送されても、個人情報が適切かつ一貫したレベルの保護を受けるようにすることを各メンバーに契約上義務付けます。

9. 自分の情報にアクセスしてその使用を制御するために、どのような権利がありますか?

適用される法律に従い、また一定の条件により、お客様は以下の権利を有する場合があります。

  • アクセス: お客様の個人情報にアクセスし、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを取得します。
  • 修正: 不正確または不完全な個人情報を修正または更新すること。
  • 削除: 個人情報の削除(または個人を特定できないように改変すること)を要求すること。
  • オブジェクト: お客様の個人情報の処理に異議を唱えること。
  • ポータビリティ: お客様から提供された個人情報のデータポータビリティを要求する。
  • 制限: 個人情報の処理を制限する (法的根拠がある場合)。
  • 同意の撤回: お客様が以前に提供した同意に基づく処理(ダイレクトマーケティング目的など)が行われる場合、お客様の同意を撤回すること。
  • ロッジの苦情: 当社に直接連絡するか、地域の監督当局に苦情を申し立てることにより、お客様の権利を行使してください。

お客様のリクエストに対してさらに措置を講じる前に、お客様の身元を確認するようお願いする場合があります。

10.これらの権利をどのように行使すればよいのでしょうか。

アクセス、修正、コピー、削除、ポータビリティ
アカウント設定ページに移動し、個人情報と設定を更新することにより、上記の権利の一部を行使することができます。

また、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている方法のいずれかを使用して、上記の権利を行使するために当社のカスタマー ケア チームに連絡することもできます。

マーケティングコミュニケーションのオプトアウト
マーケティング メールの下部にある「登録解除」リンクをクリックするか、各 Vista 署名サービスのアカウント設定からマーケティング設定を変更するか、提供されているカスタマー サービス チームに連絡することにより、いつでもマーケティング設定を変更できます。以下の「お問い合わせ」セクションをご覧ください。

電子メール、電話、または郵便で広告の受信を停止することを選択した場合でも、注文、Vista アカウント、またはその他の管理目的 (保留中の注文に関連する連絡など) に関して、これらの方法のいずれかを使用して連絡する場合があります。 、未解決のカスタマー サービスの問題、またはポリシーの更新など)。 Vista からの連絡を受け取りたくない場合は、Vista アカウントを削除する必要があります。

苦情を申し立てる
このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行について苦情がある場合は、電子メールで当社のデータ保護責任者に連絡してください。 [email protected] そのため、あなたの懸念に直接対処することができます。ただし、お客様はいつでもお住まいの地域の監督官庁に連絡する権利を有しています。

また、次の場所に居住している場合は、地元の監督当局に苦情を申し立てることもできます。

  • EEA/スイス、お住まいの地域のデータ保護監督機関に連絡してください。
  • 英国情報コミッショナー事務所(ICO)の連絡先は以下の通りです。 https://ico.org.uk/make-a-complaint/
  • オーストラリア、オーストラリア情報コミッショナーのオフィスに連絡することにより、 www.oaic.gov.au
  • 米国、それぞれの米国州の関連する情報コミッショナーのオフィスに連絡してください。

11. アカウントの削除をリクエストするとどうなりますか?

当社が保持しているお客様の個人情報を削除するようお客様から連絡があり、お客様の身元を確認した後、お客様の Vista アカウントを閉鎖し、当社のシステムからお客様の個人情報を消去します。

お客様が情報の削除を依頼した場合でも、法律により特定の情報 (取引や発送の記録など) を保持することが許可されている場合があり、顧客が当社のサービスとどのようにやり取りしているかなどの匿名情報を引き続き保持する場合があることに注意してください。

お客様のリクエストを処理した後、お客様はただちに以下にアクセスできなくなります。

  • あなたの Vista アカウント;
  • お客様のVistaアカウントのログイン名とパスワードです。
  • Vista の署名サービスのいずれかでの注文履歴。
  • お客様がデザインおよび保存した製品と使用したサービス。
  • アップロードされた画像、保存されているデザイン、およびその他のコンテンツを Vista の署名サービスのいずれかで。

Vista アカウントの削除は永久的な変更です。元に戻すことはできません。

12. 個人情報はどのくらいの期間保持され、どのように保護されますか?

より長い保持期間が法律で要求または許可されている場合 (たとえば、取引または出荷の記録) を除き、当社は、このプライバシー ポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。

Vista は、個人情報の不正アクセス、開示、使用、および変更から保護するように設計された、技術的、物理的、および管理上の安全対策とセキュリティ対策を実装しています。これらの措置には、暗号化方法、アクセス制御、ユーザー権限の制御された管理が含まれますが、これらに限定されません。また、本書に記載されているように、Vista に関連して個人情報へのアクセスをビジネス上の必要性がある人に限定することも含まれます。セキュリティ手順を定期的に見直して、適切な新しいテクノロジーと方法を検討しています。

お客様の個人情報を保護することは、お客様の責任でもあることを認識してください。 Vista アカウントを作成するときは、強力なパスワードを選択し、他のユーザーと共有しないようにして安全に保つ必要があります。 「アカウント設定」に移動して、パスワードを何度でも変更できます。アカウントのセキュリティが侵害された可能性があると考える理由がある場合 (たとえば、パスワードが漏洩した場合)、または他の誰かがあなたのアカウントを使用している疑いがある場合は、すぐにお知らせください。

私たちは情報セキュリティとプライバシーを真剣に受け止め、すべてのユーザーに安全で安全なサイトを提供することを目標としています。この目標を達成するために、セキュリティの問題を特定して修正するためのセキュリティ プログラムを実装し、外部のセキュリティ研究者を利用して脆弱性を報告しています。当社のサイトまたはアプリでセキュリティ上の問題を特定したと思われる場合は、お問い合わせください [email protected]

13.Cookieとは何ですか?

Cookie は、特定の Vista Web ページにアクセスしたときにデバイスに保存される一意の識別子を含むことが多い小さなデータ ファイルです。 Cookie は、Web サイトがユーザーのデバイスを認識できるようにするために役立ちます。

最高のエクスペリエンスを提供するために、Vista とその代表的なサービスは、サイトとアプリを調整して、最も関連性の高いコンテンツと役立つオファーを表示します。当社のサイトおよびアプリは、特にページ間を効率的に移動し、好みを記憶し、当社のサイトおよびアプリでのエクスペリエンスを全般的に向上させるために Cookie を使用します。また、オンラインで表示される広告が、あなたとあなたの興味に関連していることを確認するのにも役立ちます.

Vista が使用する Cookie の種類の詳細については、次の Web サイトをご覧ください。 クッキーに関する通知

14. デバイスに配置された Cookie をどのように管理できますか?

ブラウザ コントロールの使用
ほとんどのブラウザーのメニュー バーにある [ヘルプ] メニューには、ブラウザーが新しい Cookie を受け入れるのを有効または無効にする方法、新しい Cookie を受信したときにブラウザーに通知させる方法、および Cookie を完全に無効にする方法が説明されています。また、アドオンの設定を変更するか、アドオンの製造元の Web サイトにアクセスすることにより、Flash Cookie などのブラウザ アドオンで使用される同様のデータを無効化または削除することもできます。特定の Cookie を無効化または削除すると、当社の Web サイトが正常に機能しなくなることにご注意ください。

サードパーティ Cookie
当社のサイトおよびアプリを使用すると、当社以外の会社が提供するコンテンツに気付く場合があります。また、Facebook や Twitter などのソーシャル ネットワークを介して友人と Vista のコンテンツを「共有」すると、これらのソーシャル ネットワークがブラウザに Cookie を配置する場合があります。これらの企業またはサードパーティの Web サイトで使用される Cookie にアクセスしたり、それらを制御したりすることはできません。 Facebook や Twitter などのソーシャル ネットワークを通じて Vista のコンテンツを「共有」することによって作成される Cookie をオプトアウトしたい場合は、これらのサード パーティの Web サイトで Cookie の詳細とその管理方法を確認することをお勧めします。

サードパーティの Cookie とオプトアウトの方法について詳しく知りたい場合は、次を参照してください。 www.allaboutcookies.org そして www.youronlinechoices.eu

15. お問い合わせください。

当社のサービスに関する一般的な質問がある場合、お客様のマーケティング設定を更新したい場合、お客様の情報を変更したい場合、またはお客様の情報にアクセスし、その使用を制御する権利を行使したい場合は、以下のカスタマーケアチームまでご連絡ください。

  • VistaPrint については、「ヘルプ センター」または「お問い合わせ」ページにアクセスしてください。
  • VistaCreate については、以下からリクエストを送信してください。 https://support.create.vista.com/hc/en-us/requests/new/ または電子メールで [email protected]
  • 99designs by Vistaについては、サポート&コンタクト|99designsまたはメールにてお問い合わせください。 [email protected]

このプライバシー ポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、電子メールで当社のデータ保護責任者にお問い合わせください。 [email protected]

上記の担当データ管理者に書面で要求することもできます。手紙には、あなたの名前、電子メール アドレス、住所、電話番号、および具体的な要求を含めてください。

GDPR (第 27 条) の目的で、Vistaprint BV, Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, The Netherlands の EU 担当者に連絡することができます。

英国の GDPR (第 27 条) の目的で、Cimpress (UK) Limited, c/o Cogency Global (UK) Limited, 6 Lloyds Avenue, Unit 4CL, London EC3N 3AX, United Kingdom の英国の担当者に連絡することができます。

16. このプライバシー ポリシーの変更。

当社は、新しい技術、業界慣行、規制要件、またはその他の目的に対応するために、このプライバシー ポリシーを随時変更する場合があります。当社は、適用法に従っていつでもこのプライバシー ポリシーを変更する権利を留保します。その場合、改訂されたプライバシー ポリシーを掲載し、上部の「最終更新日」の日付を更新しますので、頻繁に確認してください。重大な変更の場合、当社はお客様にも通知し、適用法で義務付けられている場合は、お客様の同意を得ます。通知は、お客様が最後に提供した電子メール アドレスに電子メールで送信するか、当社のサイトおよびアプリにそのような変更の通知を掲載するか、および/または適用法に準拠したその他の方法で行うことができます。お客様が本サービスを継続して使用することは、これに同意したものとみなされます。

個人情報保護に関する補足説明ページ
カリフォルニア州居住者向けの特別通知

お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、お客様の個人情報の収集および使用方法、および状況によってはお客様の権利にカリフォルニア州法が適用される場合があります。この通知の条件 (「通知」) は、当社のプライバシー ポリシーを補足し、カリフォルニア州の居住者の権利を説明しています。

個人情報の収集
以下は、Vista とその署名サービスによって収集される情報のカテゴリと、その使用方法の概要です。

当社が収集する個人データの種類使用方法
  • 連絡先の詳細(氏名、住所、メールアドレス、納税者番号、電話番号)
  • サイトのナビゲーションと使用状況のデータ (訪問日時、当社のウェブサイトとデザイン サービスの使用方法、およびそのコンテンツへのアクセス方法を含む)
  • 購入履歴と取引履歴
  • IP アドレス、オペレーティング システムの種類、ブラウザの設定、言語バージョン、および関連情報
  • アカウントの作成と維持
  • ログインし、サイトをナビゲートし、購入できるようにする
  • ご注文をお受けするまでの流れ
  • テキスト、電子メール、または電話によるサービス メッセージの提供を含む、顧客サービスと品質保証の提供。これにより、注文とその配送状況について更新し、当社の Web サイト、製品、サービス、およびカスタマー ケア チームに関するフィードバックを提供するよう招待します。 .
  • 顧客分析
  • お客様への当社の製品およびサービスのマーケティング (当社のパートナーまたは関連する Cimpress 企業との共同ブランドのオファーの提供を含む)
  • お客様のオンライン体験とお客様とのコミュニケーションの改善または最適化
  • サイトの最適化、不正行為の検出と防止などの運用上の使用
  • ログイン資格情報 (電子メール アドレスやパスワードなど)
  • アカウントの維持とサービス
  • カスタマーサービスの提供
  • 保存された支払いの詳細を使用してログインして購入できるようにする
  • セキュリティ インシデントを検出し、悪意のある、欺瞞的、詐欺的、または違法な活動から保護する
  • 支払い情報 (クレジット カードや銀行口座の詳細など)
  • 購入または定期購入サービスへのサインアップを可能にする
  • 将来の購入に備えて保管しますが、お客様が特に要求した場合にのみ、そのカード情報を保管します
  • セキュリティ インシデントを検出し、悪意のある、欺瞞的、詐欺的、または違法な活動から保護する
  • ユーザー生成コンテンツ (写真、ロゴ、デザイン コンテストおよびプロジェクトを含む)
  • テキスト、写真、アップロードされた画像など、製品をパーソナライズしたり、デザイン サービスをリクエストしたりするために追加する情報
  • ご注文の処理
  • 将来の使用のために最適化製品を保管する
  • アカウントの維持
  • 顧客分析
  • お客様への当社の製品およびサービスのマーケティング (当社のパートナーまたは関連する Cimpress 企業との共同ブランドのオファーの提供を含む)
  • お客様のオンライン体験とお客様とのコミュニケーションの改善または最適化
  • サイトの最適化、著作権の検出、不正行為の検出と防止などの運用上の使用
  • セッション再生の記録 (マウスの動き、クリック、入力、スクロールなど)
  • サイトの最適化を含む運用上の使用
  • カスタマーケアへの連絡(通話や画面の記録を含む)
  • 顧客サービスと品質保証の提供
  • アカウントの維持
  • ログインし、サイトをナビゲートし、購入できるようにします
  • ご注文の処理
  • 顧客分析
  • お客様への当社の製品およびサービスのマーケティング (当社のパートナーまたは関連する Cimpress 企業との共同ブランドのオファーの提供を含む)
  • お客様のオンライン体験とお客様とのコミュニケーションの改善または最適化
  • サイトの最適化および不正行為の検出または防止を含む運用上の使用

当社がお客様から収集する可能性のある個人情報のカテゴリー、その情報源、その情報の収集と使用の目的、および当社がその情報を共有する可能性のある第三者サービス・プロバイダーの種類に関する詳細については、このプライバシーおよびクッキーに関する方針の上記のセクションをご覧ください。

カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア州の法律では、年に 1 回、当社がマーケティング目的で個人情報を開示した第三者のリストを無料で要求することが認められています。このリクエストを行う方法については、以下の「お問い合わせ」セクションを参照してください。ただし、お客様の明示的な同意なしに、マーケティング目的で第三者とお客様の個人情報を共有することはありません。したがって、以下で詳しく説明するように、同意を保留するか、個人情報の共有をオプトアウトすることで、この種の共有を防ぐことができます。

  • アクセス: 以下の情報の提供を要求する権利: 当社がお客様について収集した個人情報のカテゴリー。 当社がお客様の個人情報を収集する情報源のカテゴリー。 お客様の個人情報を収集する業務上または商業上の目的。 当社がお客様の個人情報を共有する第三者のカテゴリー、および 当社がお客様について収集した個人情報の具体的な内容。
  • 修正: 不正確または不完全な個人情報を修正または更新する権利。
  • 削除: いくつかの例外を除き、収集した個人情報の削除を要求する権利。
  • 販売または共有のオプトアウト: 個人情報を販売または共有しないように企業に指示する権利。
  • 制限: 機密性の高い個人情報の使用または開示を制限する権利。
  • 差別禁止: これらの権利のいずれかを行使することで差別されない権利。

お客様または権限を与えられた代理人は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている当社の署名サービスの 1 つまたは複数に関して、これらの権利を行使することができます。お客様の権利を行使するために、当社はお客様の身元を確認する必要がある場合があります。これを行うには、お客様の身元を確認するためにすでに持っている特定の情報を提供するようお願いします。これには、連絡先情報、アカウント番号、または購入履歴の詳細が含まれる場合があります。承認された代理人は、その承認の証明を提供する必要があります。また、承認された代理人の身元と権限を直接確認する必要がある場合もあります。

オプトアウトの権利に関する通知
私たちはあなたの個人情報を金銭と引き換えに販売することはありません。ただし、多くのeコマース企業と同様に、お客様の個人情報を広告パートナーなどの第三者と共有して、お客様の興味に基づいて関連性の高い広告を表示できるようにします。詳細を知りたい場合、または個人情報の販売または共有をオプトアウトしたい場合は、以下の「お問い合わせ」セクションを参照してください。

お問い合わせ
当社のシグネチャーサービスの1つまたは複数に関して、カリフォルニア州法に基づくお客様の権利を行使する場合は、以下のようにご連絡ください。

  • VistaPrint カスタマーサービス(1.866.207.4955)に電話するか、カスタマーサービスページのウェブフォームからリクエストを送信してください。お客様の個人情報の販売または共有をオプトアウトしたい場合は、オプトアウトする権利の通知をご覧ください。
  • VistaCreate リクエストを送信する https://support.create.vista.com/hc/en-us/requests/new/ またはメールでお問い合わせください [email protected]
  • Vista による 99designs: カスタマーサービス(1.800.513.1678(フリーダイヤル))に電話するか、メールでお問い合わせください。 [email protected]

この通知についてご不明な点がございましたら、当社のプライバシー チームまでメールでお問い合わせください。 [email protected]

ネバダ州にお住まいの方への特別なお知らせ

あなたがネバダ州の居住者である場合、状況によってはネバダ州法があなたの権利に適用される場合があります。この通知の条件 (「通知」) は、当社のプライバシー ポリシーを補足し、ネバダ州の住民の権利を説明しています。

ネバダ州の法律では、ネバダ州の居住者は、企業が金銭的な対価を得るために自分の個人情報を特定の他者に販売しないよう要求する権利があります。この権利は、お客様の個人情報が現在販売されていない場合にも適用されます。お客様がネバダ州の居住者で、この権利の行使を希望される場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

この通知についてご不明な点がございましたら、当社のプライバシー チームまでメールでお問い合わせください。 [email protected]

この記事は役に立ちませんでしたか?サポート問い合わせ先