Νομικές πληροφορίες

Πολιτική Απορρήτου και Cookies

Τελευταία ενημέρωση: 28 Σεπτεμβρίου 2022

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Cookie της Vista ("Πολιτική Απορρήτου") περιγράφει ποιες πληροφορίες συλλέγει η Vista και οι υπηρεσίες της, συμπεριλαμβανομένων των VistaPrint, VistaCreate και 99designs by Vista (συλλογικά, "Vista", "εμείς", "μας" ή "εμείς") από εσάς μέσω της χρήσης και της πρόσβασής σας σε όλους τους ιστότοπους μας, τους ιστότοπους για κινητές συσκευές ("Ιστότοποι"), τις εφαρμογές ("Εφαρμογές"), τις υπηρεσίες ή άλλα εργαλεία που προσφέρουμε και όπου γίνεται αναφορά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου (συλλογικά "Υπηρεσίες") και τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιούμε, μοιραζόμαστε και προστατεύουμε. Επίσης, συνοψίζει τα δικαιώματά σας και καθορίζει πώς μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα.

Περιεχόμενο

Συμπληρωματικές σελίδες της Πολιτικής Απορρήτου

1. Δυνατότητα εφαρμογής.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλους τους χρήστες των Ιστότοπων και των Εφαρμογών μας, συμπεριλαμβανομένων των μη εγγεγραμμένων και εγγεγραμμένων χρηστών, των συνεργατών σχεδιαστών, των πελατών ή πιθανών πελατών μας (συλλογικά, "Χρήστης", "εσείς" ή "σας") και ισχύει για όλες τις Υπηρεσίες Vista που συνδέονται με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, πρέπει να συλλέξουμε προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο ("Προσωπικές Πληροφορίες"). Οποιεσδήποτε τέτοιες πληροφορίες συλλέγουμε από και για εσάς κατά τη χρήση των Υπηρεσιών μας θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Ανάλογα με το πού ζείτε και τι κάνετε στους ιστότοπους και τις εφαρμογές Vista, οι συμπληρωματικές σελίδες απορρήτου που αναφέρονται παρακάτω ενδέχεται να ισχύουν για εσάς.

Λάβετε υπόψη ότι η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται για εσάς από ιστότοπους και εφαρμογές τρίτων που ενδέχεται να δημοσιεύουν συνδέσμους ή διαφημίσεις ή να είναι προσβάσιμες με άλλο τρόπο από τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές της Vista. Οι Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται από αυτούς τους ιστότοπους τρίτων υπόκεινται στις δικές τους πολιτικές απορρήτου και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων και εφαρμογών.

Συνιστούμε να διαβάσετε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τις συμπληρωματικές σελίδες απορρήτου στο σύνολό της πριν χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες Vista για να βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε πλήρως τις πρακτικές μας σε σχέση με τις Προσωπικές σας Πληροφορίες. Με την πρόσβαση ή τη χρήση των ιστότοπων, των εφαρμογών και των υπηρεσιών της Vista, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Εάν έχετε γενικές ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα απορρήτου μας στο [email protected]

2. Ποιοι είμαστε.

Η Vista είναι μια παγκόσμια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου με πρωταρχικό στόχο να λειτουργεί ως εξειδικευμένος συνεργάτης σχεδιασμού και μάρκετινγκ για μικρές επιχειρήσεις. Η Vista προσπαθεί να επιτύχει αυτόν τον στόχο μέσω μιας μεγάλης ποικιλίας προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρονται και παρέχονται από μια μεγάλη συλλογή υπηρεσιών, οι οποίες περιλαμβάνουν τις VistaPrint, VistaCreate και 99designs by Vista. Η παγκόσμια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου Vista λειτουργεί από την Cimpress Schweiz GmbH και ορισμένες άλλες θυγατρικές της Cimpress plc. Οι αναφορές «Vista», «εμείς» ή «εμάς», αναφέρονται στη σχετική θυγατρική της Cimpress plc που είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών.

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό ή/και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες Vista, οι Προσωπικές Πληροφορίες σας ελέγχονται από την Cimpress Schweiz GmbH ή/και άλλη θυγατρική της Cimpress plc. Ο κατάλογος του σχετικού υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων που είναι υπεύθυνος για τις Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγονται, επεξεργάζονται και χρησιμοποιούνται όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, βρίσκεται παρακάτω. Η Cimpress Schweiz GmbH και οι άλλες θυγατρικές της Cimpress plc που αναφέρονται παρακάτω συνεργάζονται για να συνδυάσουν τις εκτυπωτικές, ψηφιακές και σχεδιαστικές ανάγκες σας σε όλο τον κόσμο και μερικές φορές μπορεί να ενεργούν ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων (για παράδειγμα σε σχέση με τον λογαριασμό σας στη Vista). Παρά την κοινή τους ευθύνη για την επεξεργασία δεδομένων, οι εταιρείες δεν μπορούν να ενεργούν ως νομικοί εκπρόσωποι η μία για την άλλη.

Για τον Vista λογαριασμό σας:
  • Cimpress Schweiz GmbH
  • Talacker 41
  • 8001 Zürich
  • Switzerland
Για τις υπηρεσίες VistaPrint:
  • Εάν διαμένετε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ("ΕΟΧ"), στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία:
  • Vistaprint B.V.
  • Hudsonweg 8
  • 5928 LW Venlo
  • The Netherlands
  • Εάν διαμένετε στις Ηνωμένες Πολιτείες:
  • Vistaprint Netherlands B.V.
  • Hudsonweg 8
  • 5928 LW Venlo
  • The Netherlands
  • Εάν διαμένετε στην Αυστραλία, τη Νέα Ζηλανδία και τη Σιγκαπούρη:
  • Vistaprint Australia Pty Limited
  • 66 Paramount Boulevard
  • Derrimut, Victoria 3030
  • Australia
  • Εάν διαμένετε στον Καναδά:
  • Vistaprint Canada Corporation
  • 333 Bay Street
  • Suite 2400
  • Toronto, Ontario
  • Εάν διαμένετε στην Ινδία:
  • Cimpress India Private Limited
  • 'C' Block, Voltas Premises
  • T. B. Kadam Marg, Chinchpokli
  • Mumbai -400 033
  • Maharashtra
  • India
Για τις υπηρεσίες VistaCreate:
  • Crello Limited
  • 1 Anastasi Sioukri
  • Themis Court
  • 4th floor, Office 402
  • 3105 Limassol
  • Cyprus
Για τις υπηρεσίες 99designs by Vista:
  • 99designs Pty Limited
  • Level 2, 41-43 Stewart Street
  • Richmond, VIC 3121
  • Australia
  • 3105 Limassol
  • Cyprus

Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα απορρήτου στέλνοντας email στη διεύθυνση [email protected] ή γράφοντας στη διεύθυνση:

  • Υπόψιν: Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
  • Cimpress Schweiz GmbH
  • Talacker 41
  • 8001 Zürich
  • Switzerland

3. Ποιες Προσωπικές Πληροφορίες συλλέγουμε και πώς τις συλλέγουμε;

Η Vista σας προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών για να καλύψει τις ανάγκες σας σε έντυπη, ψηφιακή και σχεδιαστική μορφή. Ανάλογα με τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε, συλλέγουμε διάφορους τύπους Προσωπικών Πληροφοριών από διαφορετικές πηγές. Όπως περιγράφεται παρακάτω, ορισμένες πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα όταν επισκέπτεστε τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας ή αγοράζετε κάτι, και κάποιες μας τις παρέχετε κατά την εγγραφή ή τη συμπλήρωση μιας φόρμας, τη μεταφόρτωση περιεχομένου, την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας ή την επικοινωνία μαζί μας. Ενδέχεται, επίσης, να λάβουμε πληροφορίες έμμεσα από τρίτα μέρη και άλλες πηγές, συμπεριλαμβανομένων ιστοτόπων μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Εάν επιλέξετε να μην κοινοποιήσετε ορισμένες Προσωπικές Πληροφορίες, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας. Ομοίως, εάν αρνηθείτε να μας επιτρέψετε να τοποθετήσουμε ορισμένα cookies στη συσκευή σας, οι Ιστότοποι και οι Εφαρμογές μας θα έχουν περιορισμένη λειτουργικότητα (δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies παρακάτω).

3.1 Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα.

Δεδομένα συσκευής και τοποθεσίας. Κάθε φορά που επισκέπτεστε ή πλοηγείστε στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες μέσω της συσκευής ή του προγράμματος περιήγησής σας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας και πληροφορίες σχετικά με το υλικό και το λογισμικό του υπολογιστή σας (για παράδειγμα, τον τύπο του λειτουργικού συστήματος, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, τις εκδόσεις της εφαρμογής ή του λογισμικού και τις ρυθμίσεις γλώσσας). Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες τοποθεσίας από τη διεύθυνση IP σας ή εάν έχετε δώσει οδηγίες στη συσκευή σας να στείλει τέτοιες πληροφορίες μέσω των ρυθμίσεων απορρήτου σε αυτήν τη συσκευή. Συλλέγουμε ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας cookies ή άλλες παρόμοιες τεχνολογίες απευθείας από τη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης αυτών των τεχνολογιών, ανατρέξτε στην ενότητα Cookies παρακάτω.

Δεδομένα πλοήγησης και χρήσης ιστότοπου. Επίσης, συλλέγουμε και αποθηκεύουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητές σας στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας, όπως η ημερομηνία, η ώρα και οι σελίδες που επισκέπτεστε και ο τρόπος που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας και έχετε πρόσβαση στο περιεχόμενό τους (όπως ιστορικό αναζήτησης, δεδομένα ροής κλικ, αρχεία καταγραφής πρόσβασης και άλλα δεδομένα χρήσης σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας, τα email μάρκετινγκ και τις διαδικτυακές μας διαφημίσεις).

Καταγραφές επανάληψης περιόδου. Συλλέγουμε επίσης καταγραφές επανάληψης περιόδου (όπως κινήσεις του ποντικιού, κλικ, πληκτρολόγηση και κύλιση).

Ιστορικό αγορών και συναλλαγών. Εάν κάνετε μια παραγγελία ή ζητήσετε μια υπηρεσία, θα συλλέξουμε το ιστορικό αγορών και συναλλαγών σας.

Δεδομένα χρήσης bot. Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω chatbot, εκτός από την επεξεργασία των στοιχείων επικοινωνίας σας, θα συλλέξουμε τις πληροφορίες της συσκευής και τη διεύθυνση IP σας.

Εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, συνδέουμε αυτά τα δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα με τις άλλες Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς, όπως περιγράφεται παρακάτω. Χρησιμοποιούμε τα εν λόγω δεδομένα για διάφορους σκοπούς, όπως περιγράφεται παρακάτω.

3.2 Προσωπικές πληροφορίες που μας δίνετε.

Στοιχεία επικοινωνίας και διαπιστευτήρια σύνδεσης. Όταν δημιουργείτε λογαριασμό στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας, συλλέγουμε το όνομα και το επώνυμό σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Πληροφορίες Πληρωμής. Εάν κάνετε μια παραγγελία ή ζητήσετε μια υπηρεσία, συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε, όπως στοιχεία αποστολής, χρέωσης και πληρωμής (όπως στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού), καθώς και φορολογικά στοιχεία και πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας ( στοιχεία διαβατηρίου, ταυτότητας ή άδειας οδήγησης). Ενδέχεται επίσης να έχετε την επιλογή να αποθηκεύσετε πληροφορίες πιστωτικής κάρτας ή άλλα στοιχεία πληρωμής για να διευκολύνετε την αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών από τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας στο μέλλον.

Δεδομένα περιεχομένου. Ορισμένες από τις Υπηρεσίες μας σας επιτρέπουν να μεταφορτώσετε και να μοιραστείτε εικόνες, φωτογραφίες, λογότυπα, βίντεο, μουσικά κομμάτια ή άλλο περιεχόμενο ("Περιεχόμενο") με εμάς ή άλλους χρήστες, προκειμένου να επικοινωνήσετε μαζί μας ή άλλους χρήστες ή να εξατομικεύσετε προϊόντα και υπηρεσίες. Το Περιεχόμενο που επιλέγετε να μεταφορτώσετε στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας μπορεί να περιλαμβάνει Προσωπικές Πληροφορίες για εσάς. Για παράδειγμα, εάν σχεδιάζετε και εξατομικεύετε ένα προϊόν, όπως μια επαγγελματική κάρτα, συλλέγουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που χρησιμοποιείτε για την προσαρμογή του προϊόντος, όπως το όνομα της επιχείρησής σας, τον επαγγελματικό σας τίτλο, τη φωτογραφία σας ή άλλο Περιεχόμενο που μεταφορτώνετε. Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε διαγωνισμό σχεδίασης, συλλέγουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που επιλέγετε να μας παρέχετε στο λογότυπο και τον οδηγό επωνυμίας, όπως το όνομα της επιχείρησής σας, το σλόγκαν σας ή άλλο Περιεχόμενο. Όταν μεταφορτώνετε το Περιεχόμενό σας στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας ή μας δίνετε άδεια πρόσβασης στο Περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένο στη συσκευή σας, το Περιεχόμενό σας μπορεί επίσης να περιλαμβάνει σχετικές πληροφορίες εικόνας όπως η ώρα και το μέρος λήψης της φωτογραφίας σας, ετικέτες και παρόμοιες πληροφορίες που αποθηκεύονται από συσκευή λήψης εικόνας.

Πληροφορίες προφίλ. Ενδέχεται να συλλέξουμε δημογραφικές πληροφορίες για εσάς, όπως το φύλο, τη χώρα και τη γλώσσα που προτιμάτε, καθώς και άλλες πληροφορίες σχετικά με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας, συμπεριλαμβανομένων των αγαπημένων προτύπων και των εργασιών σε σχέδια ή προϊόντα. Για παράδειγμα, εάν είστε σχεδιαστής που χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες μας, θα αποθηκεύσουμε τις πληροφορίες για το προφίλ που δημιουργείτε και το περιεχόμενο που επιλέγετε να διαθέσετε σε άλλους χρήστες, όπως το επαγγελματικό σας υπόβαθρο, η ζώνη ώρας, η τοποθεσία, το avatar, οι ιδέες σχεδίασης και τα πρότυπα, προσφορές υπηρεσιών και μηνύματα και μαρτυρίες. Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες αποτελούν μέρος του δημόσιου προφίλ σας και θα είναι ορατές δημόσια.

Επικοινωνίες και μάρκετινγκ. Εάν επικοινωνήσετε με τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μας ή επικοινωνήσετε μαζί μας με άλλα μέσα (για παράδειγμα, κοινωνικά δίκτυα), θα συλλέξουμε επίσης πληροφορίες από εσάς από αυτές τις επικοινωνίες, είτε σχετίζονται με τα σχόλια που μας κάνετε, είτε γίνονται για να ζητήσετε βοήθεια σε σχέση με χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας. Θα συλλέξουμε επίσης τις προτιμήσεις σας για τη λήψη άμεσου μάρκετινγκ από εμάς και τα τρίτα μέρη μας, και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.

Φόρμες συμμετοχής. Κατά καιρούς, ενδέχεται να σας δίνουμε την ευκαιρία να πάρετε μέρος σε κληρώσεις, διαγωνισμούς ή έρευνες. Σε αυτή την περίπτωση, θα συλλέξουμε ορισμένες Προσωπικές Πληροφορίες από εσάς και ενδέχεται να τις αποκαλύψουμε δημόσια.

Αξιολογήσεις. Μπορεί επίσης να σας ζητήσουμε να γράψετε μια κριτική για να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας με άλλους. Κάθε φορά που γράφετε μια κριτική στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας, συλλέγουμε τις πληροφορίες που συμπεριλαμβάνετε, μαζί με το όνομα που εμφανίζετε. Λάβετε υπόψη ότι οι κριτικές που δημοσιεύονται στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας είναι δημόσιες, επομένως περιλαμβάνουν μόνο πληροφορίες που αισθάνεστε άνετα να μοιραστείτε δημόσια.

3.3 Προσωπικές Πληροφορίες που μας δίνετε για άλλους.

Το Περιεχόμενο που επιλέγετε να μεταφορτώσετε στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας μπορεί να περιλαμβάνει Προσωπικές Πληροφορίες τρίτων. Εάν επιλέξετε να μοιραστείτε το Περιεχόμενό σας ή άλλες πληροφορίες με κάποιον άλλο μέσω μιας δυνατότητας που προσφέρουμε ή συμμετέχετε στο πρόγραμμα παραπομπής μας, θα χρησιμοποιήσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που παρέχετε (για παράδειγμα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη) για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας και για άλλους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Προτού μεταφορτώσετε ή/και κοινοποιήσετε Προσωπικές Πληροφορίες τρίτων μέσω των Ιστότοπων και των Εφαρμογών μας, βεβαιωθείτε ότι έχετε τη συγκατάθεση των εν λόγω προσώπων για να το κάνετε και ότι τα άτομα για τα οποία παρείχατε Προσωπικές Πληροφορίες έχουν κατανοήσει και αποδεχτεί τον τρόπο με τον οποίο η Vista χρησιμοποιεί τις Προσωπικές Πληροφορίες τους (όπως εξηγείται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου).

3.4 Προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές.

Η Vista μπορεί επίσης να λάβει πληροφορίες για εσάς που είναι ήδη διαθέσιμες στο κοινό ή από άλλες πηγές, όπως ανεξάρτητα τρίτα μέρη, επιχειρηματικούς εταίρους, θυγατρικές της Cimpress plc. Οποιεσδήποτε πληροφορίες λαμβάνουμε από αυτές τις πηγές συνδυάζονται με Προσωπικές Πληροφορίες που μας παρέχετε για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Για παράδειγμα, ενδέχεται να λάβουμε Προσωπικές Πληροφορίες για εσάς από πηγές τρίτων, όπως i) πάροχοι ταχυδρομικών υπηρεσιών για την επικύρωση πληροφοριών ταχυδρομικής διεύθυνσης, ii) πάροχοι ασφάλειας, πάροχοι εντοπισμού και πρόληψης απάτης για να μας βοηθήσουν να ελέγξουμε χρήστες που σχετίζονται με απάτη, iii) πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, όταν συνδέεστε ή εγγράφεστε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. όνομα χρήστη, βασικές πληροφορίες λογαριασμού προφίλ , φωτογραφία προφίλ), iv) σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συλλέγουμε Προσωπικές Πληροφορίες από εταιρείες βελτίωσης δυνητικών πελατών που μας βοηθούν να βελτιώσουμε την παροχή υπηρεσιών μας, και v) συνεργάτες διαφήμισης και μάρκετινγκ προκειμένου να υπάρξει καλύτερη παρακολούθηση, διαχείριση και αξιολόγηση των διαφημιστικών καμπανιών μας, με στόχο να σας παρέχουμε πιο σχετικές διαφημίσεις.

3.5 Πληροφορίες τελικών χρηστών.

Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε Προσωπικές Πληροφορίες που αφορούν επισκέπτες και χρήστες των ιστότοπων ή των υπηρεσιών των Χρηστών μας ("Πληροφορίες Τελικών Χρηστών"), αποκλειστικά για λογαριασμό σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε μια Φόρμα Επικοινωνίας στον ιστότοπό σας. Οι πληροφορίες που υποβάλλονται από επισκέπτες του ιστότοπού σας αποθηκεύονται στη Vista για λογαριασμό σας. Για τέτοιους σκοπούς, η Vista λειτουργεί και θα θεωρείται "Εκτελών την επεξεργασία" και όχι "Υπεύθυνος επεξεργασίας" (όπως οι δύο αυτοί όροι με κεφαλαία ορίζονται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης ("GDPR")) αυτών των Πληροφοριών Τελικών Χρηστών. Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση με όλους τους νόμους και κανονισμούς που ενδέχεται να ισχύουν για τη συλλογή και τον έλεγχο τέτοιων πληροφοριών τελικών χρηστών, συμπεριλαμβανομένων όλων των νόμων περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων όλων των σχετικών δικαιοδοσιών. Η επεξεργασία και η μεταφορά των πληροφοριών των Τελικών Χρηστών θα γίνεται σύμφωνα με τη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων ("DPA").

4. Πώς χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς για τους ακόλουθους σκοπούς:

α) Δημιουργήστε, διαχειριστείτε και διατηρήστε τον λογαριασμό σας: για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας και να διευκολύνετε τις ενσωματωμένες υπηρεσίες, όπως η απλή σύνδεση, να σας επιτραπεί η σύνδεση, να πλοηγηθείτε στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές και να κάνετε αγορές, για να επαληθεύσουμε την ταυτότητα των χρηστών μας, να σας παρασχεθεί τεχνική υποστήριξη, συμπεριλαμβανομένης, για παράδειγμα, της επαναφοράς του κωδικού πρόσβασής σας.

β) Σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας: για να σας παρέχουμε τις εμπειρίες, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που ζητάτε, προβάλλετε, αλληλεπιδράτε ή αγοράζετε, να εκπληρώσουμε, να διαχειριστούμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας, για να σας επιτρέψουμε να έχετε πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της μεταφόρτωσης, της λήψης, της συνεργασίας και της κοινής χρήσης Περιεχομένου, για τη συντήρηση και διαχείριση των Υπηρεσιών μας.

γ) Υποστήριξη πελατών: για να παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών σε παγκόσμιο επίπεδο και διασφάλιση ποιότητας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής μηνυμάτων υπηρεσίας μέσω μηνύματος κειμένου, συνομιλίας, email ή τηλεφώνου. Η κοινή χρήση των σχετικών δεδομένων σας (όπως το αναγνωριστικό παραγγελίας ή τα στοιχεία λογαριασμού) με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας επιτρέπει να ανταποκρινόμαστε τις ερωτήσεις και τις ανάγκες σας. Οι κλήσεις με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών θα παρακολουθούνται σε πραγματικό χρόνο ή θα καταγράφονται για σκοπούς ποιοτικού ελέγχου και εκπαίδευσης. Οι ηχογραφήσεις αποθηκεύονται για περιορισμένο χρονικό διάστημα και διαγράφονται αυτόματα στη συνέχεια, εκτός εάν είναι απαραίτητο να διατηρηθεί η εγγραφή για νομικούς σκοπούς ή για σκοπούς έρευνας απάτης.

δ) Αναλυτικά στοιχεία πελατών: για να κατανοούμε καλύτερα τον τρόπο πρόσβασης και χρήσης των Υπηρεσιών μας, για να καθορίζουμε πόσο αποτελεσματικές είναι οι προωθητικές μας καμπάνιες και οι διαφημίσεις μας, για ερευνητικούς και αναλυτικούς σκοπούς, όπως η αξιολόγηση και η βελτίωση των Υπηρεσιών, της εμπειρίας χρήστη και των επιχειρηματικών λειτουργιών μας και η ανάπτυξη νέων χαρακτηριστικών, προϊόντων ή υπηρεσιών.

ε) Υποστήριξη συνεργασίας, δικτύωσης και έργων: για να μπορείτε να επικοινωνείτε, να συνεργάζεστε και να μοιράζεστε Περιεχόμενο με χρήστες που έχετε ορίσει και για να μπορείτε να συνδέεστε με σχεδιαστές, να υποβάλλετε έργα και να λαμβάνετε προσφορές για υπηρεσίες σχεδιασμού και για να συνδέεστε με χρήστες και σχεδιαστές ή άλλους παρόχους.

στ) Επικοινωνία μαζί σας μέσω διαφόρων καναλιών: για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό ή την παραγγελία σας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής εξυπηρέτησης πελατών, για να σας στέλνουμε μηνύματα σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών μας, όπως υπενθυμίσεις σχετικά με τα σχέδια που βρίσκονται σε εξέλιξη, για να σας ειδοποιούμε όταν λαμβάνετε νέα μηνύματα από άλλον χρήστη, να απαντάμε στα αιτήματα και τις ερωτήσεις σας, να σας στέλνουμε σημαντικές ενημερώσεις και ανακοινώσεις σχετικά με τις Ιστοσελίδες και τις Εφαρμογές μας ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας (για παράδειγμα, ανακλήσεις προϊόντων ή θέματα ασφάλειας) και για να σας καλούμε να μας παρέχετε τα σχόλιά σας σχετικά με τις Υπηρεσίες μας και την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.

ζ) Προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών μας σε εσάς (συμπεριλαμβανομένης της παροχής προσφορών από κοινού με τους συνεργάτες μας ή τις συνδεδεμένες εταιρείες της Cimpress): για να υποστηρίζουμε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής προσφορών και προωθητικών ενεργειών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρονται από τους συνεργάτες μας ή τις συνδεδεμένες εταιρείες της Cimpress, για να σας στέλνουμε νέα σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και σχέδια που βρίσκονται σε εξέλιξη, για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με πληροφορίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, για να σας προσεγγίζουμε καλύτερα με πιο σχετικές διαφημίσεις (τόσο στους Ιστότοπούς μας όσο και σε ιστότοπους τρίτων), για να μετράμε, να εξατομικεύουμε και να βελτιώνουμε τις διαφημιστικές και εμπορικές εκστρατείες μας, και για τη διαχείριση προωθητικών ενεργειών (όπως κληρώσεις, προγράμματα παραπομπής ή διαγωνισμούς) στις οποίες συμμετέχετε. Εάν έχετε εγγραφεί για να λαμβάνετε ενημερώσεις μάρκετινγκ, χρησιμοποιούμε την δημιουργία προφίλ για να διασφαλίσουμε ότι το υλικό μάρκετινγκ είναι προσαρμοσμένο στις προτιμήσεις σας και σε αυτό που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρει. Αυτό δεν έχει καμία σημαντική επίπτωση ή νομική επίδραση σε εσάς.

η) Εξατομίκευση: για να παρέχουμε ολοκληρωμένες και εξατομικευμένες υπηρεσίες, προϊόντα και προσφορές, συμπεριλαμβανομένης της διεξαγωγής έρευνας μάρκετινγκ ή/και αγοράς, για να εξατομικεύουμε τις επικοινωνίες μας μαζί σας, να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο που βλέπετε προκειμένου να παρέχουμε λειτουργίες και πληροφορίες που ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας, και να ομαδοποιούμε τους χρήστες των Υπηρεσιών μας με βάση, για παράδειγμα, τη χρήση και τα δημογραφικά στοιχεία.

θ) Ασφάλεια: για να εντοπίζουμε απάτη, μη εξουσιοδοτημένες δραστηριότητες ή πρόσβαση και άλλα παραπτώματα, να βελτιώνουμε την ασφάλεια του δικτύου και των συστημάτων πληροφοριών μας και να ενισχύουμε τις δυνατότητες ασφάλειας δεδομένων και πρόληψης απάτης. Για λόγους ασφαλείας, ενδέχεται να πραγματοποιήσουμε δημιουργία προφίλ με βάση τις αλληλεπιδράσεις σας με τις Υπηρεσίες μας, τα στοιχεία του προφίλ σας και άλλο Περιεχόμενο που μας υποβάλλετε καθώς και πληροφορίες που λαμβάνονται από τρίτα μέρη (για παράδειγμα για το κλείδωμα κλεμμένων λογαριασμών ή λογαριασμών που χρησιμοποιούνται για ανεπιθύμητη αλληλογραφία/απάτη).

ι) Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: ενδέχεται να χρειαστεί να αποκαλύψουμε Προσωπικές Πληροφορίες ως απάντηση σε κλητεύσεις, δικαστικές αποφάσεις και άλλα νόμιμα αιτήματα από ρυθμιστικές αρχές και αρχές επιβολής του νόμου, για τη διαχείριση, υπεράσπιση και επίλυση νομικών αξιώσεων και διαφορών, για έρευνες και κανονιστική συμμόρφωση, για επιβολή των όρων και προϋποθέσεων που ισχύουν στις Υπηρεσίες μας, για συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις κυβερνητικών αρχών, ή για προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας, της ασφάλειας και της προστασίας της Vista, των υπαλλήλων μας, των πελατών μας και άλλων.

Ορισμένοι νόμοι απαιτούν να σας ενημερώσουμε για τις νομικές βάσεις για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών. Σύμφωνα με αυτό, ενδέχεται να επεξεργαστούμε Προσωπικές Πληροφορίες για τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Εκτέλεση σύμβασης: όπου η συλλογή και η επεξεργασία Προσωπικών Πληροφοριών είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας σύμβασης ή για τη λήψη μέτρων για τη σύναψη σύμβασης με εσάς (για παράδειγμα, για την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας ή για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών και τεχνικής υποστήριξης).
  • Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση: όταν είναι απαραίτητο για συμμόρφωση με τη σχετική νομική ή κανονιστική υποχρέωση που έχουμε (για παράδειγμα, για να ανταποκριθούμε σε αιτήματα επιβολής του νόμου).
  • Τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα: για την προώθηση των νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων μας:για να διατηρούμε, να βελτιώνουμε και να εξελίσσουμε τις Υπηρεσίες μας, την εμπειρία των χρηστών και τις επιχειρηματικές λειτουργίες και να αναπτύσσουμε νέες λειτουργίες, προϊόντα ή υπηρεσίες,
  • για να διευκολύνουμε τη συμμετοχή σας σε διαδραστικές λειτουργίες που μπορεί να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε στους Ιστότοπους και τις Υπηρεσίες μας και για να εξατομικεύσουμε τις υπηρεσίες μας (για παράδειγμα, παρουσιάζοντας περιεχόμενο προσαρμοσμένο σε εσάς),
  • να επικοινωνούμε μαζί σας, να σας ενημερώνουμε για γεγονότα ή αλλαγές στις Υπηρεσίες μας ή να απαντάμε με άλλο τρόπο στα ερωτήματα και τις απορίες σας,
  • εκτός εάν απαιτείται συναίνεση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, για την ανάληψη δραστηριοτήτων μάρκετινγκ για να σας προσφέρουμε προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν μέσω email, όπως προωθήσεις για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
  • για ανάλυση και αναφορά δεδομένων (για παράδειγμα, για να προσδιορίσουμε την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών μάρκετινγκ ή να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούνται οι Υπηρεσίες μας),
  • για ελέγχους, παρακολούθηση και πρόληψη απάτης
  • για την προστασία και την υπεράσπιση των νόμιμων δικαιωμάτων και συμφερόντων μας και των συμφερόντων τρίτων.
  • Κάθε φορά που χρησιμοποιούνται Προσωπικές Πληροφορίες για τα νόμιμα συμφέροντα της Vista, αυτό γίνεται με τρόπο που είναι αναλογικός και σέβεται τα δικαιώματα απορρήτου σας.
  • Με τη συγκατάθεσή σας: Όταν είναι απαραίτητο, όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Vista θα λάβει τη συγκατάθεσή σας πριν επεξεργαστεί τις Προσωπικές Πληροφορίες σας (για παράδειγμα για σκοπούς της άμεσης επικοινωνίας μάρκετινγκ). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή όπως προβλέπεται στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας παρακάτω.

6. Παιδιά.

Οι Υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται ούτε προορίζονται για χρήση από παιδιά ηλικίας κάτω των δεκαέξι (16) ετών και απαγορεύεται σε παιδιά κάτω από αυτή την ηλικία να δημιουργήσουν λογαριασμό ή να παράσχουν με άλλο τρόπο τις Προσωπικές τους Πληροφορίες. Εάν αντιληφθούμε ότι ένα παιδί ηλικίας κάτω των δεκαέξι (16) ετών έχει παράσχει Προσωπικές Πληροφορίες μέσω των Ιστοσελίδων ή/και των Εφαρμογών μας, θα αφαιρέσουμε τις προσωπικές του πληροφορίες από τα αρχεία μας. Εάν ένας γονέας ή κηδεμόνας αντιληφθεί ότι το παιδί του έχει παράσχει τέτοιες πληροφορίες μέσω των Ιστοτόπων ή/και των Εφαρμογών μας, ο γονέας ή ο κηδεμόνας θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας στη διεύθυνση [email protected] ώστε να ανταποκριθούμε κατάλληλα.

7. Σε ποιους αποκαλύπτουμε και μοιραζόμαστε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες;

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πάροχοι υπηρεσιών Παρέχουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν με:

  • την εκτέλεση ή παράδοση της παραγγελίας σας,
  • την αποθήκευση και διασφάλιση δεδομένων,
  • την επεξεργασία πληρωμών,
  • τις λειτουργίες του ιστότοπου και της πλατφόρμας,
  • την αποθήκευση στο cloud,
  • τις δραστηριότητες μάρκετινγκ, ανάλυσης και εντοπισμού απάτης, και
  • την εξυπηρέτηση πελατών.

Οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας μόνο σε σχέση με τη συγκεκριμένη υπηρεσία που παρέχουν για λογαριασμό μας.

Μεταξύ των υπηρεσιών της Vista και των θυγατρικών της
Η Vista και όλες οι υπηρεσίες της λειτουργούν υπό μια σειρά θυγατρικών και αποτελούν μέρος του ομίλου εταιρειών Cimpress plc. Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας εσωτερικά μεταξύ των θυγατρικών μας για σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Αυτό μας επιτρέπει να προσφέρουμε λειτουργίες όπως τη δυνατότητα χρήσης των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας στη Vista σε όλους τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας, όπου υπάρχουν, και να προσθέτουμε απρόσκοπτα τα στοιχεία επικοινωνίας και το Περιεχόμενό σας στον λογαριασμό σας στη Vista.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από εμάς μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση άλλων προϊόντων και υπηρεσιών της Vista, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των VistaPrint, VistaCreate, 99Designs by Vista και Vista x Wix και για αναλυτικούς σκοπούς, εξυπηρέτηση πελατών, μάρκετινγκ και άλλους σκοπούς όπως περιγράφονται στην εν λόγω Πολιτική Απορρήτου. Όλες οι εταιρείες του ομίλου Cimpress plc έχουν συμβατική υποχρέωση να συμμορφώνονται με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου και να προστατεύουν τις πληροφορίες σας. Περιορίζουμε επίσης την πρόσβαση στις Προσωπικές σας Πληροφορίες σε υπαλλήλους που έχουν ανάγκη να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες και είναι υποχρεωμένοι να προστατεύουν τις εν λόγω πληροφορίες και να τις διατηρούν εμπιστευτικές. Η κοινή χρήση Προσωπικών Πληροφοριών από θυγατρικές της Cimpress στον ΕΟΧ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την Ελβετία με τις θυγατρικές της Cimpress που βρίσκονται εκτός αυτών των περιοχών θα πραγματοποιείται μόνο βάσει εγκεκριμένου μηχανισμού μεταφοράς, όπως περιγράφεται περαιτέρω παρακάτω.

Συνεργάτες
Ενδέχεται να προσφέρουμε προϊόντα ή υπηρεσίες που παρέχονται από τους συνεργάτες μας. Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε τέτοιες προσφορές, οι συνεργάτες μας ενδέχεται να έχουν πρόσβαση και να επεξεργαστούν τις Προσωπικές σας Πληροφορίες. Οι συνεργάτες μας ενδέχεται επίσης να μοιραστούν μαζί μας ορισμένες Προσωπικές Πληροφορίες που συλλέγουν για εσάς. Σας προτείνουμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου τους για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζονται και μοιράζονται τα προσωπικά σας στοιχεία. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες όπου μας κατευθύνετε ως μέρος των Υπηρεσιών που παρέχουμε, για να μοιραστούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας με άλλον χρήστη ή σε τρίτο πάροχο υπηρεσιών προκειμένου να ενσωματώσουμε τις υπηρεσίες μας με μια υπηρεσία που μπορεί να παρέχει, για παράδειγμα με τρίτο συνεργάτη εκτύπωσης, κατασκευαστή ιστότοπου ή πάροχο υπηρεσιών ανάπτυξης ιστού, ώστε να μπορούν να σας παρέχουν μια υπηρεσία.

Επιβολή του νόμου, Συγχωνεύσεις και άλλες καταστάσεις
Μπορούμε επίσης να μοιραστούμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο, συμπεριλαμβανομένης της επιβολής των Όρων και Προϋποθέσεων και των συμφωνιών μας με τους σχεδιαστές ή για την προστασία των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας μας ή άλλων. Ενδέχεται επίσης να μας ζητηθεί να ανταποκριθούμε σε αιτήματα από υπηρεσίες επιβολής του νόμου, αλλά μόνο εάν αυτές οι υπηρεσίες πληρούν τα πρότυπα για τη λήψη Προσωπικών Πληροφοριών σύμφωνα με τους τοπικούς νόμους και τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε την Πολιτική επιβολής του νόμου. Τέλος, ενδέχεται να παρέχουμε ορισμένες ή όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες σε ένα ή περισσότερα τρίτα μέρη σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, πώλησης περιουσιακών στοιχείων, πτώχευσης, χρεοκοπίας, εταιρικής αναδιοργάνωσης ή παρόμοιου γεγονότος που μας αφορά.

8. Μεταφορά δεδομένων.

Η Vista είναι μια διεθνής εταιρεία και δραστηριοποιείται σε παγκόσμιο επίπεδο. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να προσπελαστούν, να υποβληθούν σε επεξεργασία, να αποθηκευτούν ή να μεταφερθούν σε χώρες που ενδέχεται να μην έχουν τους ίδιους νόμους περί προστασίας δεδομένων με τη χώρα στην οποία διαμένετε, όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής, η Αυστραλία, η Βραζιλία, η Τζαμάικα και οι Φιλιππίνες. Αξιολογούμε τις περιστάσεις που αφορούν όλες τις διασυνοριακές διαβιβάσεις δεδομένων και εφαρμόζουμε κατάλληλες δικλείδες ασφαλείας που εξασφαλίζουν ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα παραμείνουν προστατευμένα σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Για παράδειγμα, ο όμιλος εταιρειών της Cimpress plc, τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών ή συνεργάτες ενδέχεται να βρίσκονται εκτός του ΕΟΧ, του Ηνωμένου Βασιλείου ή της Ελβετίας. Σε περίπτωση που οι Προσωπικές σας Πληροφορίες μεταφέρονται σε χώρες εκτός αυτών των περιοχών, διασφαλίζουμε ότι υπάρχει απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή όσον αφορά τη χώρα παραλήπτη ή ότι η μεταφορά θα πραγματοποιηθεί βάσει εγκεκριμένου μηχανισμού μεταφοράς, όπως μέσω της χρήσης τυποποιημένων συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την εν λόγω μεταφορά προσωπικών δεδομένων και επιβάλλουν συγκεκριμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας.

Οι μεταβιβάσεις εντός του ομίλου εταιρειών της Cimpress plc καλύπτονται από συμφωνία που συνάπτεται από τις θυγατρικές του ομίλου εταιρειών Cimpress plc (συμφωνία εντός του ομίλου) η οποία υποχρεώνει συμβατικά κάθε μέλος να διασφαλίζει ότι οι Προσωπικές Πληροφορίες λαμβάνουν επαρκές και συνεπές επίπεδο προστασίας όπου και αν μεταφέρονται εντός του ομίλου εταιρειών Cimpress plc.

9. Ποια είναι τα δικαιώματά σας στην πρόσβαση και τον έλεγχο της χρήσης των πληροφοριών σας;

Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας και βάσει προϋποθέσεων, ενδέχεται να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • Πρόσβαση: Έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία και μπορείτε να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς.
  • Διόρθωση: Μπορείτε να διορθώσετε ή να ενημερώσετε ανακριβείς ή ελλιπείς προσωπικές πληροφορίες.
  • Διαγραφή: Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε προσωπικές πληροφορίες (ή να τις τροποποιήσουμε ώστε να μην είστε αναγνωρίσιμοι).
  • Ένσταση: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών.
  • Φορητότητα: Μπορείτε να ζητήσετε φορητότητα δεδομένων για τις προσωπικές πληροφορίες που έχετε παράσχει.
  • Περιορισμός: Μπορείτε να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών (εφόσον υπάρχει νομική βάση για κάτι τέτοιο).
  • Ανάκληση συγκατάθεσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση που έχετε δώσει προηγουμένως (όπως για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ),
  • Υποβολή καταγγελίας: Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας ή υποβάλλοντας καταγγελία σε τοπική εποπτική αρχή.

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας προτού προβούμε σε περαιτέρω ενέργειες σχετικά με το αίτημά σας.

10. Πώς μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα;

Πρόσβαση, Διόρθωση, Αντιγραφή, Διαγραφή, Φορητότητα
Μπορείτε να ασκήσετε ορισμένα από τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω μεταβαίνοντας στη σελίδα ρυθμίσεων του Λογαριασμού σας και ενημερώνοντας τις Προσωπικές Πληροφορίες και τις προτιμήσεις σας.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω, χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις μεθόδους που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας παρακάτω.

Διαγραφή από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ
Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "κατάργηση εγγραφής" στο κάτω μέρος οποιουδήποτε email μάρκετινγκ, αλλάζοντας τις προτιμήσεις για την αντίστοιχη υπηρεσία της Vista μέσω των ρυθμίσεων του Λογαριασμού σας ή επικοινωνώντας με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών όπως προβλέπεται στην ενότητα Επικοινωνήστε Μαζί μας παρακάτω.

Ακόμα κι αν επιλέξετε να διαγραφείτε από τη λήψη οποιασδήποτε διαφήμισης μέσω email, τηλεφώνου ή ταχυδρομικώς, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους για θέματα που αφορούν τις παραγγελίες σας, τον λογαριασμό σας στη Vista ή για άλλους διαχειριστικούς σκοπούς (όπως επικοινωνίες που σχετίζονται με μια παραγγελία σε εκκρεμότητα, ένα ανεπίλυτο ζήτημα εξυπηρέτησης πελατών ή μια ενημέρωση πολιτικής). Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε επικοινωνίες από τη Vista, θα πρέπει να διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

Υποβολή καταγγελίας
Εάν έχετε κάποιο παράπονο σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές απορρήτου μας, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μέσω email στο [email protected] , ώστε οι ανησυχίες σας να αντιμετωπιστούν άμεσα. Θα επιθυμούσαμε να προσπαθήσετε να επιλύσετε τυχόν ζητήματα μαζί μας πρωτίστως, αν και έχετε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με την τοπική εποπτική αρχή σας ανά πάσα στιγμή.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή σας, εάν βρίσκεστε:

  • στον ΕΟΧ ή την Ελβετία, επικοινωνώντας με την τοπική εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
  • στο Ηνωμένο Βασίλειο, επικοινωνώντας με το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών του Ηνωμένου Βασιλείου (ICO) στη διεύθυνση https://ico.org.uk/make-a-complaint/
  • στην Αυστραλία, επικοινωνώντας με το Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών της Αυστραλίας στη διεύθυνση www.oaic.gov.au
  • στις ΗΠΑ, επικοινωνώντας με το αρμόδιο γραφείο του επιτρόπου πληροφοριών στην αντίστοιχη Πολιτεία των ΗΠΑ.

11. Τι συμβαίνει όταν ζητάτε τη διαγραφή του λογαριασμού σας;

Αφού επικοινωνήσετε μαζί μας για να διαγράψουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς και επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας στη Vista και θα διαγράψουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας από τα συστήματά μας.

Λάβετε υπόψη ότι ακόμη και όταν μας ζητάτε να διαγράψουμε τα στοιχεία σας, ενδέχεται να μας επιτραπεί από το νόμο να διατηρήσουμε ορισμένες πληροφορίες (για παράδειγμα, αρχεία συναλλαγών ή αποστολών) και ενδέχεται να διατηρήσουμε ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με πράγματα όπως ο τρόπος με τον οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τις Υπηρεσίες μας .

Αφού επεξεργαστούμε το αίτημά σας, θα χάσετε αμέσως την πρόσβαση:

  • Στον λογαριασμό σας στη Vista,
  • Στα στοιχεία σύνδεσης και τον κωδικό πρόσβαση του λογαριασμού Vista,
  • Στο ιστορικό παραγγελιών σε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες της Vista,
  • Στα προϊόντα που έχετε σχεδιάσει και αποθηκεύσει και σε υπηρεσίες που έχετε χρησιμοποιήσει.
  • Στις μεταφορτωμένες εικόνες, αποθηκευμένα σχέδια και άλλο Περιεχόμενο σε όλες τις υπηρεσίες της Vista.

Η διαγραφή του λογαριασμού της Vista είναι μια μόνιμη αλλαγή. Δεν μπορεί να αντιστραφεί.

12. Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία και πώς τα προστατεύουμε;

Διατηρούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης (για παράδειγμα, αρχεία συναλλαγών ή αποστολών).

Η Vista έχει εφαρμόσει τεχνικές, φυσικές και διοικητικές διασφαλίσεις και μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, χρήση και τροποποίηση Προσωπικών Πληροφοριών. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, μεθόδους κρυπτογράφησης, ελέγχους πρόσβασης, ελεγχόμενη διαχείριση των δικαιωμάτων των χρηστών και περιορισμό της πρόσβασης στις Προσωπικές Πληροφορίες σε όσους έχουν επιχειρηματική ανάγκη για τέτοια πρόσβαση σε σχέση με τη Vista όπως περιγράφεται στο παρόν. Επανεξετάζουμε τακτικά τις διαδικασίες ασφαλείας μας για να εξετάσουμε τις νέες κατάλληλες τεχνολογίες και μεθόδους.

Παρακαλούμε αναγνωρίστε ότι η προστασία των Προσωπικών σας Πληροφοριών αποτελεί επίσης δική σας ευθύνη. Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό Vista, θα πρέπει να επιλέγετε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και να τον διατηρείτε ασφαλή χωρίς να τον μοιράζεστε με άλλους. Μπορείτε να αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασης όσο συχνά θέλετε μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις λογαριασμού. Εάν έχετε λόγους να πιστεύετε ότι η ασφάλεια του λογαριασμού σας μπορεί να έχει παραβιαστεί (για παράδειγμα, ο κωδικός πρόσβασής σας έχει διαρρεύσει) ή εάν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας, ενημερώστε μας αμέσως.

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των πληροφοριών και το απόρρητο και στόχος μας είναι να παρέχουμε έναν ασφαλή και ασφαλή ιστότοπο για όλους τους χρήστες. Για την επίτευξη αυτού, έχουμε εφαρμόσει ένα πρόγραμμα ασφαλείας για τον εντοπισμό και την αποκατάσταση ζητημάτων ασφάλειας και χρησιμοποιούμε εξωτερικούς ερευνητές ασφάλειας για την αναφορά τρωτών σημείων. Εάν πιστεύετε ότι έχετε εντοπίσει κάποιο ζήτημα ασφαλείας στους Ιστότοπους ή τις Εφαρμογές μας, επικοινωνήστε στο [email protected]

13. Τι είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που συχνά περιλαμβάνουν ένα μοναδικό αναγνωριστικό που αποθηκεύεται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε συγκεκριμένες ιστοσελίδες της Vista. Τα cookies είναι χρήσιμα επειδή επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή ενός χρήστη.

Για να σας προσφέρουν την καλύτερη δυνατή εμπειρία, η Vista και οι υπηρεσίες της προσαρμόζουν τις Ιστοσελίδες και τις Εφαρμογές τους ώστε να εμφανίζουν το πιο σχετικό περιεχόμενο και τις πιο χρήσιμες προσφορές. Οι Ιστότοποι και οι Εφαρμογές μας χρησιμοποιούν cookies που, μεταξύ άλλων, σας επιτρέπουν να πλοηγείστε αποτελεσματικά μεταξύ των σελίδων, να θυμάστε τις προτιμήσεις σας και γενικά να βελτιώνετε την εμπειρία σας στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας. Μπορούν επίσης να βοηθήσουν να διασφαλιστεί ότι οι διαφημίσεις που βλέπετε στο διαδίκτυο είναι σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το είδος των Cookies που χρησιμοποιεί η Vista, μεταβείτε στην Σημείωση για τα cookies.

14. Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τα Cookies που τοποθετούνται στη συσκευή σας;

Χρήση στοιχείων ελέγχου του προγράμματος περιήγησης
Το μενού Βοήθεια στη γραμμή μενού των περισσότερων προγραμμάτων περιήγησης θα σας πει πώς να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε νέα cookies, πώς να σας ειδοποιεί το πρόγραμμα περιήγησης όταν λαμβάνετε ένα νέο cookie και πώς να απενεργοποιείτε εντελώς τα cookies. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε παρόμοια δεδομένα που χρησιμοποιούνται από πρόσθετα του προγράμματος περιήγησης, όπως τα Flash cookies, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του πρόσθετου ή επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο του κατασκευαστή του. Λάβετε υπόψη ότι εάν απενεργοποιήσετε ή διαγράψετε ορισμένα cookies, οι ιστότοποί μας δεν θα λειτουργούν σωστά.

Cookies τρίτων
Εάν χρησιμοποιείτε τους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας, ενδέχεται να παρατηρήσετε περιεχόμενο που παρέχεται από άλλη εταιρεία εκτός από εμάς. Επίσης, εάν μοιράζεστε περιεχόμενο της Vista με φίλους μέσω κοινωνικών δικτύων, όπως το Facebook και το Twitter, αυτά τα κοινωνικά δίκτυα ενδέχεται να τοποθετήσουν cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Δεν έχουμε πρόσβαση ή έλεγχο των cookies που χρησιμοποιούνται από αυτές τις εταιρείες ή ιστοσελίδες τρίτων. Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από τα cookies που δημιουργούνται με την "κοινή χρήση" περιεχομένου της Vista μέσω κοινωνικών δικτύων — όπως το Facebook και το Twitter — σας προτείνουμε να ελέγξετε τους ιστότοπους τρίτων για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies τους και τον τρόπο διαχείρισης τους.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Cookies τρίτων και πώς να εξαιρεθείτε από αυτά, ανατρέξτε στη διεύθυνση www.allaboutcookies.org και www.youronlinechoices.eu

15. Επικοινωνήστε μαζί μας.

Εάν έχετε γενικές ερωτήσεις σχετικά με τις Υπηρεσίες μας, θέλετε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις μάρκετινγκ, να κάνετε αλλαγές στις πληροφορίες σας ή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας για πρόσβαση και έλεγχο της χρήσης των πληροφοριών σας, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών όπως αναφέρεται παρακάτω:

  • Για το VistaPrint, μεταβείτε στο Κέντρο βοήθειας ή στη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας.
  • Για το VistaCreate, υποβάλετε το αίτημά σας στη φόρμα https://support.create.vista.com/hc/en-us/requests/new/ ή στείλτε email στη διεύθυνση [email protected]
  • Για το 99designs by Vista, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη & Επικοινωνία του 99designs ή στείλτε email στη διεύθυνση [email protected]

Εάν έχετε απορίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές απορρήτου μας, επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μέσω email στη διεύθυνση [email protected]

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε ένα αίτημα γραπτώς στον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων όπως αναφέρεται παραπάνω. Στην επιστολή, συμπεριλάβετε το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ταχυδρομική διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας, μαζί με το αίτημά σας.

Για τους σκοπούς του ΓΚΠΔ (άρθρο 27), μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπό μας στην ΕΕ στη διεύθυνση Vistaprint B.V., Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, The Netherlands.

Για τους σκοπούς του ΓΚΠΔ του Ηνωμένου Βασιλείου (άρθρο 27), μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπό μας στο Ηνωμένο Βασίλειο στη διεύθυνση Cimpress (UK) Limited, c/o Cogency Global (UK) Limited, 6 Lloyds Avenue, Unit 4CL, London EC3N 3AX, United Kingdom.

16. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Κατά καιρούς, ενδέχεται να αλλάξουμε της παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να συμπεριλάβουμε νέες τεχνολογίες, βιομηχανικές πρακτικές, ρυθμιστικές απαιτήσεις ή για άλλους σκοπούς. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν το πράξουμε, θα δημοσιεύσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου και θα αλλάξουμε την ημερομηνία στην "Τελευταία ενημέρωση" στο επάνω μέρος, όπου μπορείτε να την ελέγχετε σε τακτά διαστήματα. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ειδοποιήσουμε και, όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας. Η ειδοποίηση μπορεί να αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην τελευταία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας παρείχατε, αναφέροντας τις εν λόγω αλλαγές στους Ιστότοπους και τις Εφαρμογές μας ή/και με άλλα μέσα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Η συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς θα θεωρηθεί ως αποδοχή αυτών.

Συμπληρωματικές σελίδες πολιτικής απορρήτου
Ειδική σημείωση για τους κατοίκους της Καλιφόρνια

Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνια, η νομοθεσία της Καλιφόρνια μπορεί να ισχύει για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες, καθώς και για τα δικαιώματα που έχετε σε ορισμένες περιπτώσεις. Οι όροι της παρούσας Σημείωση ("Σημείωση") συμπληρώνουν την Πολιτική Απορρήτου μας και εξηγούν τα δικαιώματα των κατοίκων της Καλιφόρνια.

Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών
Ακολουθεί μια επισκόπηση των κατηγοριών των πληροφοριών που συλλέγονται από τη Vista και τις υπηρεσίες της και τον τρόπο με τον οποίο τις χρησιμοποιούμε:

Τύποι προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμεΤρόπος χρήσης των πληροφοριών
  • Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα και επώνυμο, διεύθυνση, email, ΑΦΜ και αριθμός τηλεφώνου)
  • Δεδομένα πλοήγησης και χρήσης ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας που επισκέπτεστε και του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, τις υπηρεσίες σχεδίασης και την πρόσβαση στο περιεχόμενο)
  • Ιστορικό αγορών και συναλλαγών
  • Διεύθυνση IP, τύπος λειτουργικού συστήματος, ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης, έκδοση γλώσσας και σχετικές πληροφορίες
  • Δημιουργία και διατήρηση του λογαριασμού
  • Σύνδεση και πλοήγηση στους Ιστότοπους και πραγματοποίηση αγορών
  • Ολοκλήρωση παραγγελίας
  • Παροχή εξυπηρέτησης πελατών και διασφάλισης ποιότητας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής μηνυμάτων υπηρεσίας μέσω κειμένου, email ή τηλεφώνου, για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την παραγγελία σας και την κατάσταση παράδοσης και να σας προσκαλέσουμε να αφήσετε τα σχόλιά σας σχετικά με τον ιστότοπο, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και την Ομάδα Εξυπηρέτησης πελατών μας .
  • Αναλυτικά στοιχεία πελατών
  • Προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών μας σε εσάς (συμπεριλαμβανομένης της παροχής προσφορών από κοινού με τους συνεργάτες μας ή τις συνδεδεμένες εταιρείες της Cimpress):
  • Βελτίωση ή βελτιστοποίηση της διαδικτυακής εμπειρίας σας και της επικοινωνίας μας μαζί σας
  • Λειτουργικές χρήσεις, συμπεριλαμβανομένης της βελτιστοποίησης του ιστότοπου και του εντοπισμού και πρόληψης απάτης
  • Στοιχεία σύνδεσης (όπως email και κωδικός πρόσβασης)
  • Διατήρηση και συντήρηση του λογαριασμού σας
  • Εξυπηρέτηση πελατών
  • Σύνδεση και πραγματοποίηση πληρωμών χρησιμοποιώντας αποθηκευμένα στοιχεία πληρωμής
  • Εντοπισμός περιστατικών ασφαλείας και προστασία από κακόβουλη, παραπλανητική, δόλια ή παράνομη δραστηριότητα
  • Στοιχεία πληρωμής (όπως στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού)
  • Πραγματοποίηση αγορών ή εγγραφή σε συνδρομητική υπηρεσία
  • Αποθήκευση για μελλοντικές αγορές, αλλά μόνο εάν ζητήσετε ρητά να αποθηκεύσουμε τις πληροφορίες της κάρτας σας
  • Εντοπισμός περιστατικών ασφαλείας και προστασία από κακόβουλη, παραπλανητική, δόλια ή παράνομη δραστηριότητα
  • Περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (όπως φωτογραφίες, λογότυπα, διαγωνισμοί σχεδίασης και έργα)
  • Πληροφορίες που προσθέτετε για να εξατομικεύσετε τα προϊόντα σας ή για να ζητήσετε υπηρεσίες σχεδιασμού, όπως κείμενο, φωτογραφίες ή μεταφορτωμένες εικόνες
  • Ολοκλήρωση παραγγελίας
  • Αποθήκευση των προϊόντων βελτιστοποίησης για μελλοντική χρήση
  • Διατήρηση του λογαριασμού σας
  • Αναλυτικά στοιχεία πελατών
  • Προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών μας σε εσάς (συμπεριλαμβανομένης της παροχής προσφορών από κοινού με τους συνεργάτες μας ή τις συνδεδεμένες εταιρείες της Cimpress):
  • Βελτίωση ή βελτιστοποίηση της διαδικτυακής εμπειρίας σας και της επικοινωνίας μας μαζί σας
  • Λειτουργικές χρήσεις, συμπεριλαμβανομένης της βελτιστοποίησης του ιστότοπου, του εντοπισμού πνευματικών δικαιωμάτων και του εντοπισμού και πρόληψης απάτης
  • Καταγραφές επανάληψης περιόδου (όπως κινήσεις του ποντικιού, κλικ, πληκτρολόγηση και κύλιση)
  • Λειτουργικές χρήσεις, συμπεριλαμβανομένης της βελτιστοποίησης του ιστότοπου
  • Επικοινωνία με την Εξυπηρέτηση Πελατών, συμπεριλαμβάνονται οι καταγραφές κλήσεων και οθόνης
  • Παροχή εξυπηρέτησης πελατών και διασφάλιση ποιότητας
  • Διατήρηση του λογαριασμού σας
  • Σύνδεση και πλοήγηση στον ιστότοπο και πραγματοποίηση αγορών
  • Ολοκλήρωση παραγγελίας
  • Αναλυτικά στοιχεία πελατών
  • Προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών μας σε εσάς (συμπεριλαμβανομένης της παροχής προσφορών από κοινού με τους συνεργάτες μας ή τις συνδεδεμένες εταιρείες της Cimpress):
  • Βελτίωση ή βελτιστοποίηση της διαδικτυακής εμπειρίας σας και της επικοινωνίας μας μαζί σας
  • Λειτουργικές χρήσεις, συμπεριλαμβανομένης της βελτιστοποίησης του ιστότοπου και του εντοπισμού ή της πρόληψης απάτης

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που ενδέχεται να συλλέγουμε από εσάς, τις πηγές αυτών των πληροφοριών, τους σκοπούς συλλογής και χρήσης αυτών των πληροφοριών και τους τύπους τρίτων παρόχων υπηρεσιών με τους οποίους ενδέχεται να μοιραζόμαστε αυτές τις πληροφορίες, ανατρέξτε στις παραπάνω ενότητες της παρούσας Πολιτικής απορρήτου και Cookies.

Δικαιώματα απορρήτου της Καλιφόρνια
Η νομοθεσία της Καλιφόρνια σaς επιτρέπει να ζητάτε, μία φορά το χρόνο και δωρεάν, μια λίστα με τα τρίτα μέρη στα οποία έχουμε αποκαλύψει Προσωπικές Πληροφορίες (εάν υπάρχουν) για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ. Δείτε την ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας παρακάτω για τον τρόπο υποβολής αυτού του αιτήματος. Ωστόσο, δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτα μέρη για δικούς τους σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας. Αντίστοιχα, μπορείτε να αποτρέψετε την κοινοποίηση απορρίπτοντας τη συγκατάθεσή σας ή να εξαιρεθείτε από την κοινοποίηση Προσωπικών Πληροφοριών όπως περιγράφεται παρακάτω.

  • Πρόσβαση: Το δικαίωμα να ζητήσετε να σας παρέχουμε τις ακόλουθες πληροφορίες: Τις κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς, Τις κατηγορίες των πηγών από τις οποίες συλλέγουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, Τον επιχειρηματικό ή εμπορικό σκοπό για τη συλλογή των προσωπικών σας πληροφοριών, Τις κατηγορίες τρίτων με τους οποίους μοιραστήκαμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, και Τα συγκεκριμένα κομμάτια προσωπικών πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς.
  • Διόρθωση: Το δικαίωμα διόρθωσης ή ενημέρωσης ανακριβών ή ελλιπών προσωπικών πληροφοριών.
  • Διαγραφή: Το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες που έχουμε συλλέξει από εσάς, με ορισμένες εξαιρέσεις.
  • Εξαίρεση από την πώληση ή την κοινή χρήση: Το δικαίωμα να πείτε στις εταιρείες να μην πωλούν ή να μην μοιράζονται τα προσωπικά σας στοιχεία.
  • Περιορισμός: Το δικαίωμα περιορισμού στη χρήση ή αποκάλυψη ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών.
  • Απαγόρευση διακρίσεων: Το δικαίωμα να μην υφίσταται κανείς διάκριση για την άσκηση οποιουδήποτε από τα εν λόγω δικαιώματα.

Εσείς ή ένας εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος, μπορείτε να ασκήσετε τα εν λόγω δικαιώματα σε σχέση με μία ή περισσότερες από τις υπηρεσίες μας, όπως παρέχονται στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας παρακάτω. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, ίσως χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Θα το κάνουμε ζητώντας να μας παρέχετε ορισμένες πληροφορίες που έχουμε ήδη για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τα στοιχεία επικοινωνίας, τον αριθμό λογαριασμού ή τα στοιχεία του ιστορικού αγορών σας. Οι εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι θα πρέπει να παράσχουν αποδεικτικά στοιχεία για την εξουσιοδότησή τους και ενδέχεται να ζητήσουμε να επαληθεύσετε απευθείας την ταυτότητά τους και τη δικαιοδοσία του εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου.

Σημείωση για το δικαίωμα εξαίρεσης
Δεν πουλάμε τις προσωπικές σας πληροφορίες με αντάλλαγμα χρήματα. Ωστόσο, όπως πολλές εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου, μοιραζόμαστε Προσωπικές Πληροφορίες με τρίτους, όπως τους διαφημιστικούς μας συνεργάτες, για να εμφανίζουμε διαφημίσεις με βάση τα ενδιαφέροντά σας. Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα ή να εξαιρεθείτε από την πώληση ή την κοινοποίηση των προσωπικών σας πληροφοριών, ανατρέξτε στην ενότητα Επικοινωνήστε μαζί μας παρακάτω.

Επικοινωνήστε μαζί μας
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τη νομοθεσία της Καλιφόρνια σε σχέση με μία ή περισσότερες από τις υπηρεσίες μας, επικοινωνήστε μαζί μας:

  • VistaPrint: καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 1.866.207.4955 ή υποβάλετε το αίτημά σας μέσω της διαδικτυακής φόρμας στη σελίδα Εξυπηρέτησης Πελατών. Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από την πώληση ή την κοινοποίηση των Προσωπικών σας Πληροφοριών, ανατρέξτε στη Σημείωση για το δικαίωμα εξαίρεσης.
  • VistaCreate: υποβάλετε το αίτημά σας μέσω της φόρμας στη σελίδα https://support.create.vista.com/hc/en-us/requests/new/ ή στείλτε email στη διεύθυνση [email protected]
  • 99designs by Vista: καλέστε την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 1.800.513.1678 (δωρεάν) ή στείλτε email στη διεύθυνση [email protected]

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την εν λόγω Σημείωση, επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου μας στέλνοντας email στη διεύθυνση [email protected]

Ειδική σημείωση για τους κατοίκους της Νεβάδα

Εάν είστε κάτοικος της Νεβάδα, η νομοθεσία της Νεβάδα μπορεί να εφαρμόζεται για τα δικαιώματα που έχετε σε ορισμένες περιπτώσεις. Οι όροι της παρούσας Σημείωσης ("Σημείωση") συμπληρώνουν την Πολιτική Απορρήτου και εξηγούν τα δικαιώματα των κατοίκων της Νεβάδα.

Η νομοθεσία της Νεβάδα δίνει στους κατοίκους της Νεβάδα το δικαίωμα να ζητήσουν από μια εταιρεία να μην πωλεί τις Προσωπικές τους Πληροφορίες έναντι χρηματικής αμοιβής σε τρίτους. Αυτό το δικαίωμα ισχύει ακόμη και αν οι Προσωπικές σας Πληροφορίες δεν πωλούνται αυτήν τη στιγμή. Εάν είστε κάτοικος της Νεβάδα και επιθυμείτε να ασκήσετε το εν λόγω δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας:

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την εν λόγω Σημείωση, επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου μας στέλνοντας email στη διεύθυνση [email protected]

Δεν σας βοήθησε το άρθρο;Επικοινωνήστε με την υποστήριξη