Дизайн, що продає: як підняти продажі за допомогою соцмереж
Дизайн — це один з найбільш недооцінених інструментів продажів. Якщо використовувати його потенціал на повну, можна досягти серйозного фінансового зростання. Але якщо його потенціал ігнорувати, навіть сильні бізнес-стратегії можуть виявитися марними.
Ми підготували вичерпне керівництво, аби ви могли зробити дизайн своїм союзником у продажах. Прочитайте, аби дізнатись, чому візуальна частина маркетингу настільки важлива, і отримайте 8 робочих порад для підтримки вашого бізнесу. Дуже радимо дочитати до кінця — там підказки, що дадуть вам перевагу перед конкурентами.
Чому дизайн так сильно впливає на продажі?
Дизайн — це найкращий друг ваших продажів, і ось чому:
- Він привертає увагу до бренду.
- Це робить його впізнаваним.
- Це робить бренд частиною реальності споживачів.
- Він може переконати людей купити.
- Він працює на авторитетність і надійність бренду.
- Він відрізняє бренд від конкурентів.
Ось низка фактів з дослідження і статистики, які це доводять:
- Згідно зі звітом стратегів Accenture «Design In the Business», у реклами з якісною візуальною складовою рентабельність складає 125%.
- 59% респондентів дослідження Adobe State of Create відзначають, що у виборі продукту або сервісу хороший дизайн стає для них переконливим критерієм (і 45% з них погоджувалися платити більше, якщо продукт мав естетичний вигляд).
- У звіті «The Value of Design» Британської ради з дизайну наголошується, що «компаніям, котрі вважають дизайн частиною продукту, не доводиться так сильно боротися за ціну, як іншим».
Але правда в тому, що не будь-який дизайн здатний в силах допомогти компанії. аби перетворити його в інструмент бізнесу, потрібно розуміти, як саме використовувати цю силу. Про це ми зараз і розповімо.
Дизайн як інструмент продажу: 8 порад щодо дизайну, які допоможуть бізнесу
Створіть персонажа, який буде асоціюватися з брендом
Якщо ви прагнете розігнати свої продажі за допомогою соцмереж, встановіть зі споживачами емоційний зв’язок. І найкращий спосіб це зробити — представити аудиторії свого фірмового персонажа (його ще називають маскотом).
Маскот бренду — це вигаданий герой, який виконує функцію амбасадора (посла) компанії. Він представляє і підтримує принципи, котрі озвучує бренд. Як правило, маскот — це персонаж, що транслює філософію бренду.
Маскоти олюднюють бренд, показують його характер і створюють образ компанії в соцмережах. Саме тому найчастіше такими героями стають тварини або навіть вигадані персонажі.
З французької слово «mascotte» перекладається як «талісман», і це дуже добре пояснює, яку роль відіграє маскот в маркетинг-стратегії:
- Допомагає посилити сторітелінг і встановити емоційний зв’язок між брендом і його аудиторією.
- Істотно підвищує впізнаваність бренду.
- Допомагає підтримати зв’язок маркетинг-комунікацій та їх проявів.
- Працює на «вірусність» — залучає нову аудиторію та забезпечує перше знайомство з брендом.
- Допомагає дистанціюватися від конкурентів.
- Пояснює суть сервісу, котрий пропонує бренд, без слів — і так аудиторія швидше розуміє те, що прагне донести компанія.
- Робить бренд дійсно вічним. Багато компаній вже не існують, а люди досі пам’ятають їх маскоти.
В результаті використання маскотів допомагає бізнесу рости — і заробляти більше.
Згідно зі звітом The Moving Picture Company (MPC) про «ефективність реклами з персонажами», бренди, котрі використовують маскоти в кампаніях, заявляють про зростання прибутку на 41%. Частково це можна вважати відповіддю на питання, чому 54% культових світових компаній використовують в маркетинг-комунікаціях фірмових персонажів.
Ось лише кілька прикладів — Тигр Kellog’s, робот Android, Рональд Макдоналд Mcdonald’s, кролик Duracell, Полковник Сандерс KFC та Mr. Clean.
Якщо ви теж бажаєте бути серед цих компаній, залишилося придумати маскот — і зробити так, аби він з’являвся буквально в кожному маркетинг-дизайні. Цього персонажа можна додати на логотип або «оселити» його на сторінках ваших соцмереж, сайті чи в друкованих матеріалах.
Аби маскот вийшов дійсно сильним, він має відповідати духу бренду. Важливо, аби він був втіленням тих цінностей, які відстоює компанія, і — звісно — був візуально акуратним. Якщо хочете, аби друга частина цього списку була виконана бездоганно, доручіть це дизайн-фахівцям 99 designs by Vista.
Коли маскот буде готовий, завантажуйте його у свою бібліотеку VistaCreate — і додавайте в маркетингові дизайни, які створюєте. Це просто!
Підтримуйте єдність дизайн-проявів
Додати маскота у свої дизайни — не єдиний спосіб зробити маркетинг цільним, а бренд відомим. Важливо зробити так, аби ваш дизайн виділявся серед конкурентів і був впізнаваним. А для цього треба, аби всі матеріали були в одному стилі, з єдиним дизайн-кодом і кольоровою палітрою.
Складаючи бренд-керівництво щодо стилю, визначитеся з важливими пунктами: які відтінки, шрифти та стилі буде використовувати ваш бренд. Гайд готовий? Тепер ретельно його дотримуйтеся.
З VistaCreate дуже просто дотримуватися дизайн-коду. Все що треба — це створити фірмовий стиль продукту і застосовувати його у всіх дизайн-проєктах, буквально одним кліком. У цю добірку можна внести логотип, колірні палітри і формати написів для маркетинг-дизайнів. Якщо ви створюєте матеріали для кількох брендів одночасно, можна зібрати відразу кілька фірмових стилів — з різними назвами:
Додавайте в дизайн трохи гумору, аби завіруситися
Постійні покупці і адвокати бренду — для вашого бізнесу це дуже важливі люди, бо допомагають йому заробляти. Але наскільки б лояльними вони не були, покладатися тільки на них не варто. аби бізнес ріс, концентруйтеся не тільки на утриманні колишніх клієнтів, але і на залученні нових.
Важливий момент для залучення нових споживачів — це розширення популярності бренду. І дизайн добре в цьому допомагає.
Раніше розширювати аудиторію бренду було дуже непросто. Треба було виділяти чималенький бюджет на маркетинг і зробити багато чого, аби вийти за межі локального. Зараз все змінилося: глобалізація та інтернет зробили свою справу.
Діджитал-реальність надала бізнесам (навіть невеликим) можливість стати помітними у світовому масштабі. Все що для цього потрібно — створювати контент, який зможе завіруситися в iнтернеті. І в цій справі гумор стає головним помічником!
Нехай як мінімум одна людина у вашій команді буде прокачаним користувачем соцмереж і експертом з трендів інтернет-реальності. Сьогодні меми — це буквально нова валюта. І просто не можна упускати можливість використовувати новий мемчик для просування свого бізнесу.
Оцініть, як ці бренди використовували мем-шаблони і зробили меми, які резонують з їх бізнесом. Просто, ефективно, геніально!
Я: коли почала відкладати гроші на майбутнє, а потім зайшла в бутік
Ну що сказати: Flamin’ Hot — це вогонь!
Занурюючись в мем-культуру, важливо пам’ятати про філософію, якої ви дотримуєтеся, і розвивати образ, вже знайомий аудиторії. Наприклад, DuoLingo — ідеальний приклад бренду, який точно вловив гумор в адресу своєї сфери та продовжив жартувати про те ж саме, про що жартує аудиторія (взагалі весь їх TikTok — це справжня цукерочка).
@duolingo after all, we have always said we’re free, fun and ✨effective ✨ at teaching languages. #Duolingo #squidgame #redlightgreenlight #run #helpme #owl ♬ original sound – Golden Stables
Якщо ви не особливо розбираєтеся в мемах, в VistaCreate є широка добірка шаблонів з добрим гумором, які допоможуть бути в тренді. Ось вони:
Важливо: межа між смішним і образливим може бути майже непомітною. Тому уважно подумайте — чи немає в тому дизайні, котрий ви вибрали, чогось потенційно болючого для вашої аудиторії. Якщо пропустити цей момент, пост дуже швидко принесе вам популярність — але зовсім не ту, про яку мріяли.
Використовуйте свіжі тренди в дизайні
Блоги (як окремі медіа або сторінки в соцмережах) мають великий вплив на аудиторію і здатність привертати до себе увагу. Складно з цим не погодитися, якщо врахувати, що прямо зараз ви читаєте публікацію саме в блозі. У 99 випадках з 100 блоги (як мінімум хороші) використовують приклади реальних брендів, аби проілюструвати та обґрунтувати якісь думки.
Гарний спосіб бути поміченим широкою аудиторією — це вести свої комунікації так, аби про вас приводили у якості прикладу. Для цього дуже важливо тримати руку на пульсі трендів в дизайні. Використовуйте трендові кольори, експериментуйте зі стилем і будьте на крок попереду своїх конкурентів.
Крім того, використання тренди в дизайні робить вас цікавіше для широкої аудиторії — і, можливо, за вами навіть закріпиться роль трендсетера. +100 очок до довіри людей і до вашого авторитету!
Використовуйте дизайн, аби викликати емоції
Підключати нове — це добре, але про традиції теж не варто забувати. Що б не було в тренді зараз, є психологічні закони сприйняття, які ніхто не скасовував. Деякі підходи в дизайні будуть залишатися актуальними і впливати на аудиторію однаково сильно завжди.
Важливо продумати, у чому сенс різних компонентів того, що ви використовуєте в маркетинг-дизайнах — і підійти до рішень стратегічно. Кольори, шрифти і розташування елементів в дизайні може відігравати вирішальну роль в тому, чи куплять продукт. Це сила підсвідомості, друзі!
Колір
Під час створення дизайну варто дуже чітко розуміти, чого ви хочете досягти з його допомогою. Щойно ви це зрозумієте, підберіть колір, який допоможе транслювати обрану ідею:
- Червоний — потужний колір, властивий притягнути увагу аудиторії та підштовхнути її до покупки. Це колір пристрасті, любові та енергії. Беріть його, якщо хочете мотивувати і направляти аудиторію.
- Зелений — це колір спокою, позитивних емоцій і процвітання. Використовуйте цей колір, аби створити враження стійкості, заспокоїти аудиторію і показати свою впевненість.
- Жовтий асоціюється в першу чергу з сонцем — і цим все сказано. Якщо хочеться підбадьорити аудиторію, поділитися теплом або налаштувати на веселий лад, додайте цей колір у свій дизайн.
- Синій більше за інші асоціюється зі стабільністю, чесністю та інноваційністю, тому багато технологічних компаній вибирають його своїм головним кольором.
- Фіолетовий — загадковий колір. Якщо хочеться зацікавити аудиторію і натякнути їй, що ви готуєте щось цікавеньке, використовуйте цей колір у своєму наступному анонсі.
Шрифт
Копірайтинг — це мистецтво, а копірайтери — художники слова, що можуть буквально закохати аудиторію у ваш бренд. Зробити вдалий варіант копі дуже непросто, тому так важливо оформляти хороші тексти дійсно якісно — як мінімум, підібрати правильний шрифт.
У тексті, котрий побачить аудиторія, важливий і зміст, і зовнішній вигляд. Залежно від того, які емоції ви хочете викликати, можна використовувати великий і помітний шрифт (аби слова буквально вигукували щось), а можна вибрати ніжне і елегантне накреслення (аби трохи пограти з аудиторією).
Ми зібрали все, що варто знати про шрифти і їх вплив на дизайн, в цьому гайді та впевнені — ви знайдете там купу корисного!
Розташування
Елементи дизайну не живуть самі по собі. Вони взаємодіють один з одним, впливаючи на те повідомлення, яке ви хочете донести.
Важливо, аби всі елементи дизайну були розташовані саме так, як вам треба — аби ідея зчитувалася правильно, а аудиторія чітко розуміла заклик до дії.
Ось приклад, як маленька деталь (рука, котра вказує на кнопку) може ненав’язливо натякнути аудиторії, що саме треба зробити далі. Ось такі невеликі візуальні елементи роблять велику справу!
Додавайте користувальницький контент у свій маркетинг
Коментарі на Tripadvisor, Amazon, Aliexpress… огляди на GoodReads і Google Maps … і там, і там є користувальницький фідбек, який має велике значення для бізнесу. Дуже важливо дати аудиторії можливість залишити свій відгук і прочитати те, що напишуть інші. Бо люди довіряють людям.
Вибираючи товар або послугу, людям важливо дізнатися про продукт буквально все. І вони роблять вибір на користь того, що схвалили інші. Але якщо про ваш продукт в принципі знають дуже мало (і навіть не розуміють, про що саме читати), навряд чи хтось буде занурюватися в безліч користувальницьких коментарів.
Але можна зробити так, що відгуки не потрібно буде вишукувати — ви просто розміщуєте їх на самому видному місці. Додавайте користувальницький контент (позитивні оцінки та інші фідбеки) у свій дизайн. Нова аудиторія точно зверне на це увагу, тож прийняти рішення про покупку їй буде простіше.
Ще можна додавати в дизайн фото, якими з вами поділилися щасливі покупці. Просто завантажте фотографії в VistaCreate і скористайтеся функцією видалення фону. І вуаля — у вас + 1 доказ, що ваш продукт купують та люблять.
Адаптуйте свої дизайни до соцмереж
Яким би крутим не був ваш дизайн, якщо він не відповідає технічним правилам платформи — він не спрацює. Така ось правда життя.
Деякі формати не взаємозамінні:
- Facebook-публікації не можна постити як Instagram-сторі.
- Instagram-публікації не можна використовувати як Twitter-шапку.
- LinkedIn-обкладинки не можуть стати прев’ю YouTubе.
- Графіка Pinterest не стане Instagram-постом.
Створюючи маркетинг-матеріали, варто пам’ятати про технічні рекомендації до форматів для кожної конкретної платформи. І враховувати їх з великою точністю.
Ось як це можна зробити:
- Використовувати шаблони для різних соцмереж і створювати дизайни у вже готових формах.
- Змінювати розмір дизайнів за допомогою інструменту VistaCreate. За кілька кліків можна перетворити Instagram-сторі в Facebook-публікацію, без втрати дизайн-елементів.
Використовуйте графічні інструменти
Звісно, ще дуже важливо пам’ятати, що на дизайні все не закінчується. Так, він відіграє величезну роль у продажах і зростанні бізнесу, але є й інші бізнес-процеси, які важливо тримати під контролем.
На щастя, на ринку зараз величезна кількість дизайн-інструментів, які допоможуть створити професійний дизайн, не витрачаючи на це весь свій час. І ці можливості у вас під рукою!
