more

    4 причины включить Pinterest в маркетинг-стратегию бизнеса уже сейчас

    Будем откровенными — за 8 лет существования Pinterest так и не вошел в список популярных соцсетей в русскоязычном интернете. У платформы сейчас 250 м...

    Будем откровенными — за 8 лет существования Pinterest так и не вошел в список популярных соцсетей в русскоязычном интернете. У платформы сейчас 250 млн активных пользователей в мире, при этом на рунет приходится чуть больше 2% десктопного трафика, а на США — целых 40%. Мало пользователей — нет брендов. Мы нашли всего пару компаний, которые бы вели свой Pinterest на русском хоть примерно так же активно, как аккаунт в Instagram или Facebook. Обычно о страницах на Pinterest просто забывают.

    russian pinterest accounts

    Скриншоты заброшенной страницы «Эксмо»  с 42,7 тыс.  просмотров в месяц и активной страницы Lifehacker с 3,9 млн просмотров в месяц 

    С одной стороны, компаниям в русскоязычном пространстве незачем вкладывать деньги в Pinterest, раз им массово не пользуются. С другой стороны, даже условные 5% от общего числа пользователей платформы — это миллионы потенциальных покупателей, которые очень быстро могут стать реальными. В мире 1,5 млн компаний пользуются Pinterest, и уже сегодня 72% пинеров находят там новые бренды и услуги. Две трети пользователей покупают продукт после того, как увидели пин бренда. Эти цифры уже убеждают пересмотреть свое отношение к Pinterest. Сейчас мы расскажем, почему это стоит сделать как можно быстрее.

    Будущий топ-игрок

    Pinterest сейчас на низком старте — платформа постепенно выкатывает суперобновления, чтобы вскоре выйти на одну линию с игроками из «первой лиги» в цифровом мире. Только за 2018 год Pinterest:

    • обновил алгоритм выдачи контента — она формируется в основном из контента профилей, которые фолловят друзья;
    • обновил ленту на мобильных устройствах (плитки скоро не будет, все внимание — на один продукт);
    • добавил Product Pins (Товарные пины) с рекомендациями;
    • упростил Ads Manager — стало удобнее оценивать эффективность кампании, вдобавок их теперь можно ставить на паузу.

    Без этих нововведений Pinterest было бы сложно в большой игре. Но их одних для серьезной конкуренции тоже недостаточно — у других соцсетей эти механики уже есть. Конечно, Pinterest не собирается побеждать одними копиями чужих подходов — у него есть то, чего нет у других.

    1. Реальные данные о реальных людях

    Личные данные пользователей превратились в инструмент манипуляций. То, как соцсети используют информацию о своих пользователях, влияет не только на показы рекламы внутри этих площадках, но и на офлайн-мир. В Европе весной 2018 года вступил в силу Общий регламент по защите данных, GDPR. Он перекроил подход к тому, как цифровая сфера хранит и обрабатывает информацию о пользователях. Соцсетям пришлось внести изменения и кардинально упростить систему управления личной информацией — в Facebook она теперь напоминает руководство для пятиклассника. Искусственные профили и теневые боты — тоже проблема. Осенью 2018 года Instagram объявил крестовый поход против фейковых пользователей, но успех никто не гарантирует. Facebook тоже борется с искусственными юзерами — мобильное приложение считывает, как часто пользователь тапает на экран и под каким углом читает, чтобы понять, живой он или программный. На этом фоне Pinterest кажется единственным, у которой проблем с ботами или нечестным использованием данных нет в принципе. В Pinterest нет смысла нагонять армию фейков или превращать его в инструмент политической рекламы — нет массовости и социального поведения, которые такой рекламе нужны. Pinterest это больше про спокойный визуальный поиск, чем про общение, тут свои принципы. Данные о пользователях в Pinterest настоящие, потому что нет смысла их подтасовывать. Они не оторваны от реальной жизни — они про эту жизнь. Викрам Бхаскаран, маркетинг-директор Pinterest, утверждает: «У нас данные не абстрактные — это реальная информация о том, как живут люди. Это база данных о том, кто они и чего они хотят. Amazon тоже может знать, что хочет человек — но не знает, чем он живет и кто он». Так как реклама в Pinterest все-таки есть, сомнения в прозрачности использования данных все равно остаются. Чтобы их развеять, сеть максимально просто и доступно объясняет пользователям, как рекламодатели пользуются информацией о них. Сайт собирает информацию, чтобы:

    pinterest 4 reasons to try 002

    Скриншот страницы с Политикой конфиденциальности Pinterest

    Pinterest также позволяет пользователям выбирать, какой информацией о себе делиться:

    pinterest 4 reasons to try 003

    Скриншот страницы с Политикой конфиденциальности Pinterest

    Основной посыл — «поделитесь данными, чтобы вам было удобнее». Сайт передает информацию рекламодателю, чтобы тот настроил кампанию точечно и только для тех, кто в товаре заинтересован. Тут речь не просто о демографии и истории поисковых запросов — здесь используется точная информация о ценностях и микро-увлечениях. Пользователи уже сейчас признаются, что реклама на Pinterest в 1,4 релевантней, чем на других платформах.

    2. Эффективная видеореклама

    Pinterest — далеко не первый в списке платформ, куда идешь смотреть ролики. Но это временно. Сейчас видео завоевывает внимание аудитории, и Pinterest в стороне не останется. Преимущество платформы в том, что тут видео «работает» в среднем эффективнее, чем на других площадках.

    pinterest 4 reasons to try 004

    Скриншоты страниц с видео BuzzFeed, Gymshark и Netflix на Pinterest

    Где просто видео — там проморолики. Платформа уже запустила полноэкранные рекламные клипы длиной 6–20 секунд на смартфонах, звук в видео проигрывается не сразу, а по нажатию — и юзеры это ценят. Возможностью уже воспользовались Adidas, AmEx, Chevrolet, Kohl’s, Tropicana и Paramount Picture — и список брендов растет. В этом видео — объяснение, как работают рекламные видео в Pinterest. Они доступны пока что не во всех странах, русскоязычных в этом списке нет, но лучше подготовиться заранее.

    pinterest 4 reasons to try 007

    Скриншот видео о рекламных роликах Pinterest

    По статистике, просмотр промо-роликов на Pinterest вдохновляет на действие 67% пользователей, а видео на других платформах — только 32%. Если ваш бренд еще не делал видео для Pinterest — самое время начать, потому что конкуренты, скорее всего, вообще об этом не думают.

    3. «Умные» продажи

    Еще одна сильная сторона Pinterest — это способность платформы подбирать товары для показа аудитории. Помогают в этом технологии AI, искусственного интеллекта. Прямо в приложении сканируете предмет при помощи «Объектива» Pinterest (Pinterest Lens) на телефоне — после установки расширения в поисковой строке появится соответствующая кнопка. Как только человек отсканировал изображения при помощи этой функции или выбрал фото из галереи на телефоне, в результатах выдачи появляется огромное количество фотографий с похожими предметами из гигантской экосистемы Pinterest. Все просто: сканируете чашки — появляются чашки, торшеры — будут вам торшеры, причем очень похожие на те, что вы показали. Для брендов и ритейлеров это подарок судьба. Если вы продаете именно то, что ищут люди, — ваш товар они увидят и, так как он невероятно похож на желаемый, сразу купят. Шансы увеличиваются, если оформить изображение продукта правильно — и тут помогают шаблоны (можно начать с 20 самых простых в VistaCreate) и личное ощущение стиля.

    pinterest 4 reasons to try 005

    Скриншот страницы с демонстрацией работы «Объектива» Pinterest

    К середине осени 2018 года у Pinterest было пять видов пинов — «подробные» и «покупаемые». Pinterest создал четыре вида «подробных пинов» (Rich pins) — с товаром, с рецептом, для статей, с приложением — продуктовые давали более детальную информацию о предмете. Например, в первом случае показывается информация о том, сколько стоит товар, кто его продает и сколько еще в наличии, или давали ссылку на приложение. Еще были представлены «покупаемые пины» (Buyable pins) — они позволяли делать покупку прямо в приложении или в десктопной версии сайта. Владельцы магазинов на Shopify могли настроить систему мгновенно, в магазины на WordPress нужно было встраивать плагины. И это вдобавок к функции Shop the Look — с ней можно «разобрать» лук на товары и продать каждый по отдельности. Подробные пины вытеснили покупаемые. Формат первых доработали — они не продают товар прямо в приложении, но дают пользователям рекомендации, что похожего и где еще можно купить, и перенаправляют в соответствующие магазины. Пока рекомендации есть только в категориях «Стиль» и «Дом», но система развивается. Замена должна быть удачной — этот формат генерирует на 40% больше переходов на сайты ритейлеров, чем остальные. Со всем этим набором Pinterest фактически превратился в виртуального шоппинг-ассистента — даже Instagram такого не видел.

    pinterest 4 reasons to try 006

    Скриншот: новая система шопинг-рекомендаций в Pinterest

    4. Рекордный ROI

    Считается, что Pinterest — очень специфичный канал для бизнеса, если говорить о привлечении прибыли. Так как это по большей части визуальный поисковик, и люди приходят в сюда в основном чтобы собирать и пересматривать картинки, а не покупать товары. Но это немного (вернее — совсем) не так. Pinterest — без преувеличения лучшая сеть для наращивания трафика в магазины. Если этим каналом заниматься, он приводит в среднем 25% реферального трафика на сайты онлайн-ритейлеров. Для люксовых брендов отдача от рекламных рекламных кампаний (ROAS) доходит до 28:1, то есть на каждый вложенный доллар бренд получает 28 долларов — такие цифры были в одном из кейсов, которые осветил Pinterest. Даже не в таких блестящий кейсах результаты очень достойные — по статистике, каждый второй, кто видит рекламный пин, совершает покупку. Вот еще несколько причин, по которым маркетологи рассматривают Pinterest как одну из главных платформ для продаж: — пинеры тратят на покупки на 29% больше, чем те, кто Pinterest не пользуются; — 98% пользователей Pinterest признаются, что покупали товары, которые видели в этой соцсети; — 61% пользователей говорят, что рекламные пины открыли для них новый бренд или продукт. При этом не нужно забывать, что Pinterest — все-таки визуальная платформа. Прежде чем регистрировать там бизнес-аккаунт и запускать рекламу, нужно разобраться: подходят ли ваши товары или услуги для визуального поиска? Если вы делаете или продаете одежду, украшение или посуду, делаете тату или реставрируете антикварную мебель — да, пробовать стоит. Если ваш продукт — курсы или консалтинг, может и не получиться. Больше о том, как поднять ROI на Pinterest, читайте в нашей статье.

    Выводы

    Facebook, Twitter и Snapchat — эти соцсетям то предрекают скорый закат, то обсуждают новые витки и успехи. Pinterest в этой системе стоит особняком, там обходится без турбулентности. А раз нет никаких взлетов и падений, то и громких инфоповодов нет. Но пока о Pinterest молчат, он бешено набирает объемы. За 2018 год пользователи сделали 175 млрд пинов — на 75% больше, чем в прошлом году — и не останавливаются. Еще своими «продуктовыми пинами» Pinterest уверенно делает важное дело: приучает пользователей к тому, что шоппинг в соцсетях и с их прямой помощью — это удобная и простая норма. Он продвигает соц(S)коммерс, один из главных ритейл-трендов 2019 года. И это, похоже, единственный тренд на большом рынке, к которому Pinterest не нужно подтягиваться — просто потому, что он его уже возглавил.

    Анна Горошко

    Автор статей о дизайне, маркетинге и коммуникациях. Люблю, когда красиво. Люблю, когда интересно. Люблю, когда полезно.

    Never miss a thing

    Subscribe to the VistaCreate newsletter and never miss out on fresh template collections, essential service updates, and other helpful information.

    Contribute to VistaCreate Blog

    Share your story with millions of creators using VistaCreate worldwide.