more
    SMM-тренды 2021 года: как продвигать бренд в соцсетях

    SMM-тренды 2021 года: как продвигать бренд в соцсетях

    2020 год был непростым, и SMM-маркетологам приходилось адаптироваться к переменам буквально на ходу. Главным катализатором изменений стала пандемия....

    2020 год был непростым, и SMM-маркетологам приходилось адаптироваться к переменам буквально на ходу. Главным катализатором изменений стала пандемия. В новых условиях онлайн-присутствие для брендов стало суперважным, появился устойчивый тренд на контент, который создают пользователи, а аудитория стала нетерпимой к фейкам. Все это, конечно же, изменило контекст для продвижения бизнеса в соцсетях.

    Почему это важно?

    SMM Trends in 2021: What to Consider When Promoting a Brand

    Аудитория соцсетей устойчиво расширяется. Этот рост продолжился в 2020 году, и в 2021 точно не остановится. В этом году аудитория уже выросла на 12,3%, а в целом соцсетями уже пользуется больше половины людей в мире. Суммарно насчитывается 4,14 млрд пользователей, и каждую секунду появляется 14 новых регистраций. Было бы неправильно, если бы бизнес игнорировал эти цифры. В 2021 году он скорее откажется от создания корпоративного сайта, чем от страницы в соцсетях. Все потому, что эти платформы дают неоценимое преимущество: прямой контакт с аудиторией, формирование активного сообщества, рост доверия и взаимодействия. Конечно, все это возможно только при условии грамотной SMM-стратегии продвижения. Контент высокого качества и соответствие трендам играют в ней большую роль. Остановимся на них подробнее.

    «Зумеры» и «альфа» устанавливают правила

    Соцсети формируются двумя новыми поколениями: Z, или «зумерами» (рожденными в 2000–2010-х годах) и Alpha, или «альфа» (рожденными после 2010 года). Они фундаментально отличаются от миллениалов, которые сейчас (пока что) считаются основной платежеспособной аудиторией. «Зумеры» и «альфа» очень скоро начнут зарабатывать деньги, а это значит, что брендам нужно заручиться лояльностью этой молодежи уже сейчас. Один из способов это сделать — говорить с ребятами на темы, которых их волнуют. В 2020 году в соцсетях они чаще всего обсуждали равенство, политику, образование, финансы, еду, психологическую устойчивость и влияние пандемии на общество. Очень важно понимать, что все это — долгосрочные тренды. «Зумеры» и «альфа» уже очень сильно влияют на соцсети, и это влияние будет расти. И еще: не думайте, что эти ребята наивные и ничего не понимают. Одного поста или единоразовой кампании в поддержку какой-то социальной группы, за которую они болеют, точно недостаточно — так их не удивить. Хотите привлечь внимание новых поколений? Тогда будьте готовы к тому, чтобы ваша стратегия, ориентированная на них, была устойчивой. В противном случае вас ждут тонны негативных комментариев и отписки. Работайте системно, формулируйте четкое отношение бренда к вопросам, которые важны вашей аудитории — и тогда у вас точно получится построить лояльную аудиторию с общими ценностями. А где доверие, там и продажи.

    Знание социальной повестки

    Этот тренд — продолжение предыдущего. Одна из важных черт нового поколения — это осознанность. Это касается как своего здоровья (ментального в том числе), отношения к миру и обществу. Если бренд хочет успешно работать с аудиторией в 2021 году, он должен обращать больше внимания на саморазвитие, толерантность и инклюзивность.

    Контент без фейков

    Объем фейковой информации в 2020 году был огромным. Главной темой, конечно, стал Covid-19. Но даже без этого острых информационных поводов, которые постоянно обрастали неправдивыми новостями, фото и комментариями, хватало. Люди устали от фейков. Поэтому в 2021 году нужно максимально аккуратно относиться к источникам информации и отказываться от сомнительного контента «ради хайпа». Репутация важнее.

    Естественность

    Отказаться нужно не только от фейковости, но от от украшательства. В свое время в соцсетях было нормой показывать бизнес и людей, которые в нем работают, в максимально выгодном (пусть даже не очень честном) ракурсе. Но все эти удачные позы, демонстрация успеха и «счастливого счастья» уходят в прошлое. Как и в обычной жизни, на первое место в контенте сейчас выходит искренность. Но это не означает, что качество контента должно страдать. Аудитории привыкли к четкой картинке и аккуратному тексту — и этот тренд никуда не денется. А значит, при подготовке бизнес-контента очень важно научиться грамотно сочетать естественность и аккуратность. Кстати, в 2021 году популярность «монохромных» страниц, скорее всего, будет снижаться. Теперь в тренде новый подход: один аккаунт — одна цветовая схема. Можно экспериментировать со своими страницами: распределить их по темам/продуктам и использовать там разные цвета, которые вы решите закрепить за этим профилем. Для регистрации и оформления аккаунтов теперь можно использовать разные сервисы. Например, Logaster позволяет быстро создать основной контент для фирменного стиля бизнес-страницы.

    UGC-контент

    Самоизоляция, на которой весь мир провел немало времени, мешала аудитории создавать новый разноплановый контент. В 2021 году ограничения из-за пандемии (локальные или глобальные) еще будут действовать. В этих условиях преуспеют те бренды, которые дадут своей аудитории инструменты и шаблоны для создания контента без контакта с внешним миром. Хороший пример — TikTok, который набрал популярность благодаря липсинку. Теперь пользователи могут создавать такой (или похожий) контент где угодно, используя смартфон и приложение.

    Тренд на ностальгию

    SMM Trends in 2021: What to Consider When Promoting a Brand

    Из-за всего, что происходило с нами в 2020 году, нам очень не хватает позитивных эмоций. Беспокойство, подогреваемое новостями и паникой в соцсетях, только усиливает негативный фон. И вполне естественно, что людям важно слышать и видеть хоть что-то хорошее. Воспоминания помогают. Несколько приятных флешбеков (пусть и не из далекого прошлого) гарантируют положительные эмоции. Этот принцип работает и в рекламе. Людям нравится вспоминать приятные моменты. Поэтому ностальгический маркетинг — один из главных трендов 2021 года.

    Контент, адаптированный под «корону»

    Даже если представить, что в 2021 году большинство людей вакцинируются и пандемия пойдет на спад, людей все равно будет волновать контент на эту тему. Это значит, что бренд-контент все также должен фокусироваться на единении людей, защите здоровья, поддержке и мотивации. Более того, бизнесу все так же нужно говорить о важности соблюдения дистанции в публичных местах, о поддержке онлайн-заказов, бесконтактных оплат, удаленной работы и не только.

    Геймификация контента

    С пандемией выросла популярность видеоигр. Они стали альтернативой «живой» коммуникации, которая по понятным причинам стала очень ограниченной. Особенно резкий рост случился в индустрии онлайн-игр, в которых пользователи стали формировать целые сообщества — по интересам или другим характеристикам. Не стоит недооценивать этот тренд. Создание геймифицированного контента в 2021 году — важный элемент контент-стратегии. Развлечение, интерактивность и онлайн-вовлечение — все это должно стать движущей силой, которая может приблизить аудиторию к бренду и наоборот.

    Мемы как инструмент коммуникации

    Эмотиконы и GIF-ки хороши только в коммуникации с аудиторией постарше. Миллениалы и «зумеры» больше привыкли к мемам. Этот контент удобен не только для развлечения аудитории — его можно использовать, чтобы снизить уровень негатива или показать свою реакцию на сложные социальные вопросы или другие актуальные темы.

    Микроблогеры лучше, чем блогеры-миллионники

    У блогеров с миллионной аудиторией может быть шире охват, зато у микроблогеров выше вовлечение. И у этого есть несколько причин: У топовых блогеров разношерстная аудитория. В ней — представители разных социальных групп, а значит персонализировать рекламу будет сложнее. Аудитория устала от рекламы и воспринимает таких блогеров как шоуменов. Их интересно смотреть, но доверие к ним не очень высокое. В то же время к нишевым блогерам, которые не гонятся за лайками, доверия намного больше. И еще важный момент: подписчиков таких блогеров объединяют какие-то характеристики (общий интерес, пол, возраст и так далее), а значит настроить рекламу и получить отклик будет проще. И, конечно, сотрудничество с микроблогерами обходится намного дешевле.

    Подытожим

    Многие тренды, по которым сейчас живет SMM, далеко не новые. По сути, это продолжение того, что зародилось в непростом 2020 году. И компании используют самые главные из них, чтобы добиться успеха в долгосрочной перспективе.

    Never miss a thing

    Subscribe to the VistaCreate newsletter and never miss out on fresh template collections, essential service updates, and other helpful information.

    Contribute to VistaCreate Blog

    Share your story with millions of creators using VistaCreate worldwide.