Visszatérítési és felmondási feltételek

Visszaküldési és lemondási feltételek a vásárolt fájlokra – VistaCreate

Az Oldalon vásárolt Fájlokat nem lehet visszaküldeni vagy cserélni.

Ha az Oldalon vásárolt Fájl nem megfelelő minőségű, a VistaCreate a hiba vagy hiányosság ellenőrzése után visszatérítheti az ilyen Fájlt az ügyfél számlájára.

A vásárolt Fájl(ok) tényének újragondolását az ügyfél kérvényezi a támogatási szolgáltatásnál megadva a fiók e-mail címét, az e-mailben küldött fizetési visszaigazolást vagy a Felhasználó számlázási előzményeiből származó számlát, valamint az indokokat, hogy a Fájl(ok) miért nem megfelelő(ek).

Azokat a kritériumokat, amelyek alapján a Fájl(ok) minősége nem megfelelő, a VistaCreate szakemberei határozzák meg minden esetben, saját belátásuk szerint.

A VistaCreate fenntartja a mérlegelési jogkörét bármely Fájl életképességének meghatározásakor, és minőségbiztosítási szakemberei együttműködnek önnel egy tisztességes és méltányos megoldás elérése érdekében.

Jogi nyilatkozat: A dokumentum eredeti, jogilag kötelező érvényű változata angol nyelven íródott, és a nem angol nyelvű felhasználóink iránti tiszteletből lefordítottuk más nyelvekre. Ha bármilyen eltérés van az angol és egy lefordított változat között, az angol változat hatályon kívül helyezi a lefordított változatot.

Return and Cancellation Policy of Subscriptions – VistaCreate

A VistaCreate Pro előfizetés megvásárolható a következő csomagok egyikének kiválasztásával: Havi Csomag (automatikusan megújítható) vagy Éves Csomag (automatikusan megújítható).

A VistaCreate Pro előfizetés automatikusan megújul a vásárlás dátumától számítva 1 hónap vagy 1 év után. A felhasználók megszüntethetik előfizetéseiket az automatikus megújítás előtt. Ha a felhasználó megszünteti a VistaCreate Pro előfizetését, vagy a VistaCreate-előfizetés megszűnik, mivel nem lehetséges a pénzlevonás a következő időszakra, akkor a VistaCreate Pro csomagban levő tartalom és eszközök a fizetett időszak lejárta utáni első naptól már nem lesznek elérhetőek.

Ha a felhasználó úgy dönt, hogy megszünteti a VistaCreate Pro előfizetés automatikus megújítását, azt a Fiókbeállítások / Számlázás / Az Előfizetés lemondása gombon kell megtennie.

Megjegyzés: A VistaCreate nem küld értesítést (e-mail, levél, telefon, fax stb.) az előfizetési csomag közelgő megújításáról.

Hogyan kaphat visszatérítést az előfizetési csomagért

Az előfizetési csomag megvásárlása után 14 nap áll rendelkezésére, hogy meggondolja magát, és teljes visszatérítést kapjon. Akkor jogosult a visszatérítésre, ha nem töltött le egyetlen tervet sem.

Ha elfelejti lemondani előfizetését a megújítási dátum előtt, 14 napos visszatérítési időszakot biztosítunk. Nem kérhet visszatérítést, ha letöltött egy vagy több tervet.

Visszatérítésért forduljon az ügyfélszolgálathoz a megújítást követő 14 napon belül. A 14 nap letelte után nem áll módunkban visszatérítést fizetni.

A VistaCreate Pro előfizetés lemondását követően a funkciók a fizetett időszak végét követő első naptól elérhetetlenné válnak.

Fontos: A VistaCreate küldhet értesítéseket a felhasználónak bármilyen kommunikációs eszközön keresztül (e-mail, üzenet, telefon, fax, stb.) a közelgő előfizetés lejártáról, de nem köteles küldeni.

KEDVEZMÉNYEK ÉS PROMÓCIÓS KÓDOK

Ha a felhasználónak van kedvezménye, azt a pénztárnál igénybe veheti. A kedvezmények csak az első vásárlásra vonatkoznak. A kedvezmények az automatikus megújításra nem vonatkoznak.

A promóciós kód csak egyszeri használatra érvényes. Minden kódnak van lejárati dátuma, amely szerepelhet a promóciós kódhoz kapcsolódó feltételekben, vagy más módon közölhető a felhasználókkal. A promóciós kód érvénytelenné válik a lejárati dátumon vagy egy korábbi dátumon, ha a VistaCreate úgy dönt.

A kedvezmények nem vonhatók össze más ajánlatokkal vagy kedvezményekkel, és a korábbi vásárlásokat nem lehet kiigazítani.

Jogi nyilatkozat: A dokumentum eredeti, jogilag kötelező érvényű változata angol nyelven íródott, és más nyelvekre is lefordítottuk a nem angol nyelvű felhasználóink számára. Ha bármilyen eltérés van az angol és a lefordított verzió között, az angol változat felülírja a lefordított verziót.