Rechtliches

RÜCKGABERECHT UND STORNIERUNG

Rückgabe- und Widerrufsbelehrung für gekaufte Dateien – VistaCreate

Dateien, die auf der Website gekauft wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wenn eine auf der Website erworbene Datei von unangemessener Qualität ist, kann VistaCreate bei der Überprüfung von Mängeln oder Defekten diese Datei auf das Konto des Kunden zurückerstatten.

Grundlage für die Überprüfung der Tatsache bezüglich des Erwerbs der (von) Datei(en) ist die Anfrage des Kunden/der Kundin beim Support-Service unter Angabe seiner/ihrer E-Mail für das Konto, der Zahlungsbestätigung einer E-Mail über Kauf oder der Rechnung aus der Abrechnungs-Historie des Nutzers sowie dargelegte Gründe, weshalb die Qualität der Datei(en) unangemessen ist.

Die Kriterien, nach denen die Qualität der Datei(en) als unangemessen angesehen wird, werden von den Spezialisten von VistaCreate jeweils nach eigenem Ermessen bestimmt.

VistaCreate behält sich das alleinige Ermessen bei der Bestimmung der Realisierbarkeit jeder Datei vor, seine Qualitätssicherungsspezialisten werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine faire und angemessene Lösung zu erreichen.

Haftungsausschluss: Disclaimer/Haftungsausschluss: Die ursprüngliche, rechtsverbindliche Version dieses Dokuments ist in englischer Sprache verfasst und wurde für unsere nicht-englischsprachigen Nutzer in andere Sprachen übersetzt. Wenn es Abweichungen zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version gibt, tritt die englische Version an die Stelle der übersetzten Version.

Rückgabe- und Stornierungsbedingungen von Abonnements – VistaCreate

Das VistaCreate Pro-Abonnement kann durch Auswahl eines der folgenden Tarife erworben werden: Monats-Abo (automatisch verlängert) oder Jahres-Abo (automatisch verlängert).

Das VistaCreate-Pro-Abonnement verlängert sich automatisch um 1 Monat oder 1 Jahr nach dem Kaufdatum. Die Nutzer können ihr Abonnement kündigen, bevor es automatisch verlängert wird. Wenn das VistaCreate Pro-Abonnement vom Nutzer gekündigt wird oder VistaCreate wegen der Unfähigkeit, Geld für den nächsten Zeitraum auszuzahlen, gekündigt wird, werden die im VistaCreate Pro-Abo enthaltenen Inhalte und Tools ab dem ersten Tag nach Ablauf des bezahlten Zeitraums nicht mehr zur Verfügung stehen.

Wenn der Nutzer sich entscheidet, die automatische Verlängerung des VistaCreate Pro-Abonnements zu kündigen, muss er dies im Tab Kontoeinstellungen / Abrechnung / Button "Abonnement kündigen" tun.

Hinweis: VistaCreate verschickt keine Benachrichtigungen (E-Mail, Post, Telefon, Fax etc.) bezüglich einer bevorstehenden Abonnementverlängerung.

So erhält man eine Rückerstattung für ein Abonnement

Nach dem Kauf eines Abonnements hast du 14 Tage Zeit, deine Meinung zu ändern und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Du hast Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn du keine Designs heruntergeladen hast.

Wenn du vergisst, dein Abonnement vor dem Verlängerungsdatum zu kündigen, bieten wir eine 14-tägige Frist für die Rückerstattung an. Du kannst keine Rückerstattung beantragen, wenn du ein oder mehrere Designs heruntergeladen hast.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wende dich innerhalb von 14 Tagen nach der Verlängerung an den Kundendienst. Nach 14 Tagen werden keine Rückerstattungen mehr gewährt.

Nach Kündigung des VistaCreate Pro-Abonnements sind die Funktionen ab dem ersten Tag nach Ablauf des bezahlten Zeitraums nicht mehr verfügbar.

Wichtig: VistaCreate kann, ist aber nicht verpflichtet, den Nutzer über den bevorstehenden Ablauf des Abonnements per E-Mail, Post, Telefon, Fax usw. zu informieren.

RABATTE & AKTIONSCODES

Wenn der User einen Rabatt hat, kann er ihn an der Kasse in Anspruch nehmen. Rabatte gelten nur für den ersten Einzelkauf. Rabatte gelten nicht für automatische Verlängerungen.

Ein Aktionscode gilt nur für die einmalige Verwendung. Jeder Code hat ein Ablaufdatum, das in den mit dem Aktionscode verbundenen Bedingungen enthalten sein kann oder dem User anderweitig mitgeteilt wird. Ein Aktionscode wird am Ablaufdatum oder einem früheren Datum ungültig, sofern VistaCreate dies beschließt.

Rabatte können nicht mit anderen Angeboten oder Rabatten kombiniert werden und es kann keine Anpassung für frühere Einkäufe vorgenommen werden.

Haftungsausschluss: Die ursprüngliche, rechtsverbindliche Fassung dieses Dokuments ist in englischer Sprache verfasst und für unsere nicht englischsprachigen User in andere Sprachen übersetzt. Bei Abweichungen zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version hat die englische Version Vorrang vor der übersetzten Version.

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